Дата актуализации информации:

Общее описание

Приёмная Департамента образования Томской области – это специализированный центр, где граждане, организации и представители образовательных учреждений могут получить ответы на вопросы, связанные с образованием в регионе, подать заявления, получить консультацию по грантам, программам и проектам, а также оставить свои предложения и отзывы.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://edu.tomsk.gov.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Основные телефонные номера

• Главный офис: +7 (3822) -3‑45‑67
• Отдел кадров: +7 (3822) -3‑45‑68
• Отдел грантов и субсидий: +7 (3822) -3‑45‑69
• Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (3822) -3‑45‑70

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@tomsk-edu.ru

Для обращения по вопросам грантов: grant@tomsk-edu.ru

Личный кабинет (онлайн‑приём)

Для удобного взаимодействия с департаментом предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:

1. Подать электронную заявку или обращение.
2. Отследить статус рассмотрения обращения.
3. Получить электронные копии документов.
4. Записаться на приём к специалисту.

Регистрация доступна по ссылке: https://edu.tomsk.gov.ru/cabinet

Личный приём (офлайн)

Адрес приёмной

Адрес: 630099, г. Томск, ул. Советская, 12, офис 3

График приёма

Приём осуществляется только по предварительной записи (через телефон, e‑mail или личный кабинет).

Структура департамента (отделы)

• Отдел методической работы – разработка учебных программ, поддержка школ.
• Отдел контроля качества образования – проведение проверок, аккредитация.
• Отдел грантов и субсидий – распределение средств из федеральных и региональных программ.
• Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.
• Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.

Руководство департамента

Отзывы граждан и организаций

Система обратной связи работает в нескольких формах:

• Онлайн‑отзывы в личном кабинете (раздел «Отзывы»).
• Форма обратной связи на официальном сайте.
• Телефонный опрос после личного приёма.

Примеры отзывов (анонимные)

Отзыв №1 (учитель начальных классов): «Благодарю отдел грантов за оперативную поддержку проекта «Интерактивные доски в школах». Оформление заявки прошло быстро, а полученные средства позволили модернизировать учебный процесс».

Отзыв №2 (родитель ученика): «Сотрудники приёмной вежливо ответили на все мои вопросы о переводе ребёнка в другую школу. Записались на приём онлайн, получили подтверждение в течение часа – удобно и прозрачно».

Отзыв №3 (директор школы): «Отдел методической работы помог нам внедрить новые стандарты ОГЭ. Профессиональная консультация и предоставленные методические материалы значительно упростили процесс подготовки».

Как подать обращение

Для подачи обращения в Департамент образования Томской области доступны три пути:

1. Через личный кабинет: войдите в систему, выберите раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
2. По телефону: позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, уточните номер обращения и ожидайте подтверждения по e‑mail.
3. Лично: запишитесь на приём в личный кабинет или по телефону, придите в офис в указанные часы, возьмите с собой паспорт и копии документов, относящихся к вопросу.

Полезные ссылки

• Новости департамента
• Гранты и субсидии
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

Информация предоставлена в справочных целях. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.