Приёмная часть лотка – это специализированный элемент кабельно‑несущих систем, предназначенный для надёжного ввода, вывода и распределения кабелей в пределах лотка. Она обеспечивает удобный доступ к кабелям, защищает их от механических повреждений и упрощает монтажные работы.
Основные функции приёмной части лотка
- Ввод кабелей в лоток и их фиксация.
- Защита кабелей от пыли, влаги и механических воздействий.
- Обеспечение возможности последующего обслуживания без демонтажа всего лотка.
Типы приёмных частей
- Листовые (S5 Combitech) – используются в лёгких системах, где требуется гибкость и небольшие нагрузки.
- Лестничные (L5 Combitech) – применяются в вертикальных трассах, где кабели поднимаются по лестнице.
- Проволочные (F5 Combitech) – подходят для лёгких кабелей и небольших нагрузок.
- Тяжёлые металлические (U5) – предназначены для тяжёлых силовых кабелей и больших токовых нагрузок.
Технические характеристики
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Материал корпуса | Сталь с оцинкованным покрытием, алюминий, нержавеющая сталь |
| Максимальная нагрузка | до 1500 кг (для тяжёлых моделей U5) |
| Диапазон ширины лотка | 100 мм – 1500 мм |
| Тип крепления | Крепление к профилю, болтовое, клеевое |
| Степень защиты | IP20 – IP65 (в зависимости от модели) |
Установка и обслуживание
При установке приёмной части необходимо соблюдать следующие этапы:
- Подготовка места установки – очистка от пыли и загрязнений.
- Выбор подходящего типа приёмной части в соответствии с нагрузкой и типом кабеля.
- Крепление к нижней части лотка и установка боковых стенок, обеспечивающих плотное ограждение кабелей.
- Проверка герметичности (при необходимости) и соответствия требованиям IP‑класса.
- Тестовый запуск – проверка пропускной способности и отсутствие зажимов.
Техническое обслуживание включает:
- Регулярный визуальный осмотр (раз в 6 месяцев).
- Очистку от пыли и загрязнений при помощи сухой ткани или мягкого щётки.
- Контроль затяжки крепёжных болтов.
- Проверку состояния уплотнительных уплотнителей (при наличии).
Где получить консультацию и оформить заказ?
5.1 Официальный сайт
https://www.lotkacomtech.ru – основной портал производителя, где можно ознакомиться с каталогом, технической документацией и оформить онлайн‑заказ.
5.2 Горячая линия
Для срочных вопросов и технической поддержки работает горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7).
- 8 (391) -17‑17‑17 – рабочие часы 08:00–20:00 (мск).
5.3 Номера телефонов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Техническая поддержка | 8 (800) -55‑33‑22 |
| Отдел продаж | 8 (391) -17‑17‑17 |
| Приёмная часть (личный приём) | 8 (391) -17‑17‑11 |
| Пресс‑служба | 8 (391) -17‑17‑19 |
5.4 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@lotkacomtech.ru – общие вопросы.
- support@lotkacomtech.ru – техническая поддержка.
- sales@lotkacomtech.ru – отдел продаж.
5.5 Личный кабинет
После регистрации на сайте каждый клиент получает доступ к Личному кабинету, где можно:
- Отслеживать статус заказов.
- Скачивать сертификаты и техническую документацию.
- Оставлять заявки на сервисное обслуживание.
- Вести переписку с менеджером проекта.
Войти в кабинет можно по ссылке: https://portal.lotkacomtech.ru/login
5.6 Личный приём (приёмная часть)
Для обсуждения крупных проектов, заключения договоров и решения спорных вопросов предусмотрён личный приём специалистов.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму в личном кабинете.
- Позвонив по телефону 8 (391) -17‑17‑11 и уточнив свободные слоты.
- Отправив электронное письмо на personal@lotkacomtech.ru с указанием ФИО, организации и темы встречи.
Структура организации (отделы)
- Отдел продаж – работа с клиентами, подготовка коммерческих предложений.
- Технический отдел – проектирование, подбор оборудования, техническая поддержка.
- Сервисный центр – монтаж, пуско-наладочные работы, гарантийное обслуживание.
- Отдел логистики – доставка, складирование, контроль запасов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и материалов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -17‑10‑01 |
| Директор по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (391) -17‑10‑02 |
| Технический директор | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (391) -17‑10‑03 |
| Директор по обслуживанию | Петрова Елена Сергеевна | +7 (391) -17‑10‑04 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, полученных через форму обратной связи и публичные площадки.
- ООО «СтройТех» – «Приёмная часть лотка от Combitech полностью оправдала наши ожидания: монтаж прошёл быстро, а качество сборки на высоте. Рекомендую!»
- Иван Петров, инженер‑проектировщик – «Отличный сервис поддержки. Быстро ответили на вопрос по подбору модели для тяжёлой линии питания.»
- Алексей Сидоров, руководитель отдела закупок – «Удобный личный кабинет, где можно в любой момент увидеть статус заказа и загрузить сертификаты. Очень удобно!»
- Группа компаний «ЭнергоСервис» – «Личный приём помог решить вопрос по гарантийному обслуживанию в течение часа. Профессиональный подход сотрудников.»
Приёмная часть лотка – ключевой элемент любой кабельно‑несущей системы. Выбор правильного типа, корректная установка и своевременное обслуживание гарантируют надёжную работу ваших электрических и коммуникационных сетей. При возникновении вопросов или необходимости оформить заказ, вы всегда можете воспользоваться контактами, указанными в этой статье, либо посетить официальный сайт компании.
Дата актуализации информации: