Дата актуализации информации:
Общее описание
Приёмная Архипова – специализированный отдел в структуре Правительства Российской Федерации,
отвечающий за приём и обработку обращений граждан, организаций и иностранных партнёров.
Основная цель приёмной – обеспечить быстрый и прозрачный канал коммуникации между населением
и высшими органами исполнительной власти, а также предоставить возможность личного общения
с руководителем приёмного отдела – Александром Владимировичем Архиповым.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://priemna-archipova.gov.ru
- Горячая линия (телефон справочной службы): 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (общий справочный): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка электронных обращений: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: priemna@archipova.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи электронных обращений): https://priemna-archipova.gov.ru/cabinet
Личный приём (по предварительной записи)
Для получения индивидуального ответа от руководителя приёмной или его заместителей необходимо
записаться на личный приём. Запись производится через личный кабинет или по телефону
+7 (495) -23‑45‑71. Приёмные часы указаны в разделе График приёма.
Как записаться
- Авторизуйтесь в личном кабинете (регистрация – 5 минут).
- Выберите пункт «Записаться на личный приём».
- Укажите желаемую дату, время и тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма
| День недели | Время приёма (мск) | Кому предназначено |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Граждане (общие вопросы) |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Юридические лица и организации |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Экстренные обращения (только по телефону) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Обратная связь по электронным обращениям |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Структура приёмной (отделы)
- Отдел работы с гражданами – обработка личных обращений, социальные вопросы, жилищно‑коммунальные проблемы.
- Отдел работы с юридическими лицами – вопросы бизнеса, лицензирование, инвестиционные проекты.
- Отдел международных контактов – взаимодействие с иностранными партнёрами, обработка запросов от дипломатических представительств.
- Отдел аналитики и контроля качества – мониторинг сроков ответа, подготовка статистики и рекомендаций.
- Технический отдел – поддержка электронных сервисов, защита данных, развитие онлайн‑платформы.
Руководство приёмной
Александр Владимирович Архипов – Руководитель приёмной (заместитель Премьер‑министра по
вопросам общественного контроля).
Ирина Петровна Сидорова – Заместитель руководителя, отвечает за работу с юридическими лицами.
Дмитрий Сергеевич Кузнецов – Руководитель отдела аналитики и контроля качества.
Отзывы граждан
Ниже представлены выборочные отзывы, полученные за последние 6 месяцев. Все отзывы анонимны.
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы и профессиональны.» – житель г. Москвы.
- «Подали электронное обращение по поводу лицензии, получили ответ в течение 3 дней. Очень удобно!» – представитель малого бизнеса.
- «Личный приём с господином Архиповым прошёл в дружелюбной атмосфере, все вопросы были подробно разобраны.» – общественный активист.
- «Служба поддержки не отвечала на звонки в течение недели – требуется улучшить работу технического отдела.» – пользователь из Сибири.
Полезные ссылки
- Порядок подачи обращений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Форма обратной связи
© Правительство Российской Федерации, Приёмная Архипова, 2026. Все права защищены.