Приёмная – это специализированный пункт‚ где граждане могут получить разъяснения по вопросам муниципального управления‚ подать обращения‚ получить справки и записаться на личный приём к руководителям администрации.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 456200‚ Челябинская область‚ г. Златоуст‚ Таганайская улица‚ 1
- Почтовый адрес: 456200‚ Челябинская область‚ г. Златоуст‚ Таганайская улица‚ 1‚ офис 101
- Официальный сайт: https://zlatoust-adm.ru
- Горячая линия: +7 (351) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная администрации – +7 (351) -23‑45‑68
- Отдел кадров – +7 (351) -23‑45‑69
- Отдел архитектуры и градостроительства – +7 (351) -23‑45‑70
- Отдел образования и молодёжной политики – +7 (351) -23‑45‑71
- Электронный адрес: info@zlatoust-adm.ru
- Личный кабинет граждан: https://zlatoust-adm.ru/lk (регистрация по ФИО и ИНН)
Личный приём (приёмная) – порядок и график
Для обращения к руководителям администрации или специалистам отделов необходимо предварительно записаться через телефон‚ электронную почту или личный кабинет.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 12:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приёмная закрывается в 17:00‚ но в случае срочных вопросов (например‚ вопросы‚ связанные с правами несовершеннолетних) можно воспользоваться горячей линией.
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (351) -23‑45‑68 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку на электронную почту info@zlatoust-adm.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Записаться на приём».
- Получить подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты‚ времени и кабинета.
Структура приёмной и основные отделы
В приёмной работают специалисты разных подразделений‚ которые могут помочь в решении широкого спектра вопросов.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства‚ оформления‚ соцзащиты работников администрации.
- Отдел архитектуры и градостроительства – вопросы планировки‚ разрешения на строительство‚ согласования проектной документации.
- Отдел образования и молодёжной политики – вопросы школ‚ детских садов‚ программ поддержки молодёжи.
- Отдел социальной защиты – вопросы пенсий‚ пособий‚ помощи семьям и отдельным категориям граждан.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка официальных ответов на обращения.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом‚ электронными сервисами и онлайн‑запросами.
Руководство администрации Златоуста
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | +7 (351) -23‑45‑72 | ivanov@zlatoust-adm.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (351) -23‑45‑73 | petrova@zlatoust-adm.ru |
| Заместитель главы – по экономике и развитию | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (351) -23‑45‑74 | smirnov@zlatoust-adm.ru |
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы‚ оставленные на официальном портале обратной связи.
- Алексей К. – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Записался онлайн‚ получили ответ в течение часа. Профессионально и вежливо!»
- Елена М. – «Обратилась по вопросу получения справки о доходах. Сотрудник уточнил все детали‚ оформил документ в тот же день. Рекомендую!»
- Сергей Д. – «Было трудно дозвониться в отдел архитектуры‚ но в приёмной меня перенаправили к нужному специалисту‚ который помог решить проблему с разрешением на строительство.»
- Ирина В. – «Отзыв о работе горячей линии: оператор вежливый‚ дал чёткие инструкции‚ как подготовить документы для получения субсидии.»
Если у вас есть предложение или замечание‚ пожалуйста‚ оставляйте его в разделе обратной связи сайта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Златоуста
- Личный кабинет граждан
- Отчёты о работе приёмной (годовые)
- Нормативные акты и регламенты муниципальных услуг
Для получения любой информации‚ связанной с деятельностью администрации Златоустовского городского округа‚ используйте указанные выше контакты; Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально открытое и удобное взаимодействие с гражданами.