Приёмная – это основной пункт взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. Здесь можно задать вопросы, подать обращения, получить справки и консультации от специалистов разных отделов.
Контактные данные
- Адрес: 125400, Томская область, г. Северск, ул. Лесная, 11А
- Телефон (общий): +7 (3823) -4‑72‑97
- Телефон (приёмная): +7 (3823) -7‑38‑29
- Горячая линия (приём обращений): +7 (3823) -73‑820, каб. 117
- Электронная почта: info@seversk-adm.ru
- Официальный сайт: https://seversk-adm.ru
Онлайн‑приём (виртуальная приёмная)
Граждане могут отправлять обращения в форме электронного документа через официальный сайт администрации.
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, тема обращения, текст обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
Все электронные обращения поступают в Отдел по работе с обращениями граждан и рассматриваются в течение 10‑30 дней в зависимости от сложности вопроса.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, получения копий ответов и подачи новых заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», введите номер телефона и e‑mail, задайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в кабинет и используйте функции «Мои обращения», «Ответы», «Заявки на услуги».
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:15 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:30 – 13:15 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём граждан
Для личного приёма необходимо предварительно записаться (по телефону или онлайн) и иметь при себе паспорт.
- Телефон для записи: +7 (3823) -4‑72‑97
- Онлайн‑запись: https://seversk-adm.ru/record
- Время приёма: в соответствии с графиком работы приёмной (см. выше).
Структура приёмной и основные отделы
В приёмной располагаются представители следующих подразделений:
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел опеки и попечительства – вопросы, связанные с опекой, попечительством, социальными выплатами.
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям, ветеранам, участникам СВО и их семьям.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки предпринимательства.
- Юридический отдел – правовые консультации, разъяснение нормативных актов.
Руководство администрации
На момент написания статьи руководящая команда выглядит следующим образом (данные могут обновляться, уточняйте на официальном сайте):
- Глава ЗАТО Северск – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела по работе с обращениями – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания приёмная собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
«Благодарю сотрудников приёмной за быструю реакцию на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Ответ получили уже через 3 дня.»
«Онлайн‑форма удобна, но иногда ответы приходят с задержкой. Рекомендую добавить чат‑бота для быстрых справок.»
«Личный приём прошёл без очередей, всё оформилось за 15 минут. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Обновлено: 18 июня 2026 г.