Дата актуализации информации:
Общее описание
Приёмная администрации Тамбовского района – это специализированный центр‚ куда граждане могут обратиться за разъяснением вопросов‚ связанных с работой органов местного самоуправления‚ получить консультацию‚ подать заявления‚ жалобы и предложения. Работа приёмной организована в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» и региональными нормативными актами.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://tambov.gov.ru/administration/priemnaya
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8422‑55‑01‑02
- Электронный адрес: priemnaya@tambov.gov.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru (войдите в раздел «Обращения в органы власти» → «Тамбовский район»)
Адрес приёмной
Адрес: г. Тамбов‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3‑й этаж‚ помещение 305
Почтовый индекс: 392001
Режим работы и график приёма
| День недели | Время приёма (очно) | Время приёма (по телефону) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Приём граждан в личном кабинете осуществляется круглосуточно через форму обратной связи на официальном сайте.
Отделы приёмной
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем‚ заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел социального обеспечения – вопросы пенсионного обеспечения‚ соцпомощи‚ льгот.
- Отдел земельных и имущественных вопросов – оформление прав на землю‚ вопросы собственности.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ субсидии‚ инвестиционные проекты.
- Отдел правовой информации – предоставление справок‚ разъяснений законодательства.
Руководство приёмной
- Главный специалист по работе с обращениями: Иванов Сергей Петрович‚ телефон 8422‑55‑01‑02‚ e‑mail ivanov@tambov.gov.ru
- Заместитель главы администрации района по социальным вопросам: Петрова Марина Викторовна‚ телефон 8422‑55‑03‑04
- Начальник отдела правовой информации: Смирнов Алексей Николаевич‚ телефон 8422‑55‑05‑06
Личный приём (очно)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑форму на сайте https://tambov.gov.ru/administration/priemnaya/record;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑12‑34 и уточнить свободные окна;
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на priemnaya@tambov.gov.ru.
Записаться можно за 3 рабочих дня до желаемой даты. При себе необходимо иметь паспорт и документы‚ относящиеся к вопросу обращения.
Отзывы граждан
Иван Кузнецов‚ житель г. Тамбова
«Обратился в приёмную с вопросом о начислении детской выплаты. Сотрудники быстро проверили данные‚ объяснили порядок получения и выслали подтверждающие документы на электронную почту. Очень благодарен за профессионализм!»
Елена Смирнова‚ предприниматель
«Помогли оформить субсидию на развитие малого бизнеса. Консультация была полной‚ все документы подготовлены в срок. Рекомендую обращаться именно в эту приёмную.»
Алексей Петров‚ пенсионер
«Сначала было сложно разобраться в порядке подачи жалобы‚ но сотрудник отдела правовой информации всё подробно объяснил‚ помог заполнить форму онлайн. Жалоба была рассмотрена в течение недели – результат положительный.»
Как подать обращение в электронном виде
- Перейдите на официальный сайт https://tambov.gov.ru/administration/priemnaya;
- Нажмите кнопку «Электронное обращение»;
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ тема обращения‚ текст обращения);
- Прикрепите необходимые сканы или фотографии документов;
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером обращения.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи (телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет).
Полезные ссылки
- Структура администрации Тамбовского района
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Обращения в Президента РФ
При возникновении вопросов‚ связанных с работой приёмной‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём. Мы стремимся к открытости и оперативному решению проблем граждан.