Приёмная администрации Краснодарского края – это специализированный отдел, предназначенный для
приёма обращений граждан, организаций и иностранных гостей, а также для предоставления
справочной информации о работе органов исполнительной власти региона.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://admkrai.krasnodar.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (861) -10‑00‑01
- Электронный адрес: priemnaya@admkrai.krasnodar.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.admkrai.krasnodar.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: ул. Красная, 12, г. Краснодар, 350000
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура приёмной: отделы
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем, заявлений и заявок.
- Отдел работы с документами – проверка полноты и правильности предоставляемых бумаг.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на справочные вопросы, консультации по услугам.
- Отдел контроля исполнения решений – мониторинг выполнения принятых решений и рекомендаций.
- Отдел обратной связи и аналитики – сбор и анализ отзывов граждан, подготовка рекомендаций руководству.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель главы администрации Краснодарского края по работе с населением
Иванов Сергей Петрович. Его заместителями являются:
- Сидоров Алексей Владимирович – начальник отдела приёма и регистрации обращений;
- Кузнецова Марина Сергеевна – начальник отдела информационно‑консультационной поддержки;
- Петрова Ольга Николаевна – начальник отдела контроля исполнения решений.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания приёмная собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»);
- Электронную почту feedback@admkrai.krasnodar.ru;
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени;
- Личный кабинет – после завершения обращения вам предлагается оценить работу специалиста.
Пример типовых отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.):
«Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в получении справки о доходах. Время ожидания – 15 минут, всё оформлено без ошибок.» – Анна К., г. Краснодар.
«Обратился с жалобой на нарушение правил дорожного движения. Специалисты быстро передали дело в соответствующий отдел, но статус не обновлялся в течение недели. Пожалуйста, ускорьте процесс информирования граждан.» – Дмитрий Л., г. Сочи.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Лично – прийти в приёмную в указанные часы.
- По телефону – позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.
- Электронно – заполнить форму на сайте https://admkrai.krasnodar.ru/obrascheniya.
- Через личный кабинет – авторизоваться и отправить обращение в разделе «Мои обращения».
- Почтовой отправкой – написать письмо на адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 12.
Полезные ссылки
- Отчёты о работе приёмной
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пользовательское соглашение
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.
Приёмная администрации Краснодарского края всегда готова помочь!