Приёмная – это специализированный отдел администрации‚ куда граждане могут обратиться за разъяснением вопросов‚ подачей заявлений‚ получением справок и другими услугами‚ связанными с деятельностью органов государственной власти Калмыкии.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.kalm.ru
- Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (8432) -5‑00‑00 (будние дни‚ 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: priemnaya@kalm.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet.kalm.ru
Адрес приёмной
г. Элиста‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3‚ 5‑й этаж‚ бизнес‑центр «Калмыкия‑Палас»
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в офисе приёмной.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 15:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Запись на личный приём осуществляется:
- по телефону +7 (8432) -5‑00‑00;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте priemnaya@kalm.ru (укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса).
Структура приёмной
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ льгот‚ пенсионных выплат.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства‚ субсидии‚ инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и образования – вопросы в сфере образования‚ культуры‚ спорта.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ запросы о нормативных актах.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с электронными сервисами‚ личным кабинетом.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (8432) -5‑01‑01 | ivanov@kalm.ru |
| Заместитель начальника (социальные вопросы) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8432) -5‑01‑02 | kuznetsova@kalm.ru |
| Заместитель начальника (экономика) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8432) -5‑01‑03 | smirnov@kalm.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания приёмная собирает отзывы и предложения граждан. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.kalm.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@kalm.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (выберите пункт «Отзыв о работе приёмной»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Примеры типовых отзывов:
Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и вежливый ответ на мой запрос о получении субсидии. Всё оформлено в срок‚ без лишних бумаг.»
Конструктивный: «Хотелось бы‚ чтобы в личном кабинете была возможность отслеживать статус заявки в режиме реального времени.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете‚ выберите нужный тип услуги и заполните форму. После отправки вы получите подтверждение на e‑mail.
- Можно ли получить справку о доходах через приёмную? – Да‚ в отделе социальной политики оформляются справки о доходах‚ а также справки о полученных льготах.
- Какие документы нужны для подачи заявления о субсидии на развитие бизнеса? – Паспорт‚ ИНН‚ выписка из ЕГРЮЛ (для юридических лиц)‚ бизнес‑план‚ подтверждение наличия собственного капитала.
- Как узнать статус уже поданной заявки? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там отображается текущий статус и комментарии сотрудников.
- Можно ли записаться на приём без предварительной записи? – В редких случаях (экстренные вопросы) сотрудники приёмной могут принять вас без записи‚ но рекомендуется предварительно записаться.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Республики Калмыкия
- Личный кабинет граждан
- Нормативно‑правовые акты
- Новости администрации
- Форма обратной связи и отзывы
Помните: Приёмная администрации Республики Калмыкия работает для того‚ чтобы каждый житель региона мог получить своевременную и квалифицированную помощь. Не стесняйтесь обращаться – ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок.