Приёмная – это специализированный отдел, который обеспечивает связь граждан и организаций с руководством и структурными подразделениями администрации Губернатора Московской области․ Здесь можно получить ответы на вопросы, подать обращения, записаться на личный приём и ознакомиться с результатами работы органов власти․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www․mosreg․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: priemnaia@mosreg․gov․ru
• Личный кабинет (Электронная приёмная): https://priem․mosreg․ru

Адрес приёмной

142700, Московская область, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, корпус 1
(в здании Администрации Губернатора Московской области)

Личный приём граждан

Личный приём проводится в специально отведённом зале приёмной․ Записаться можно онлайн, по телефону или в самом кабинете приёмной․

Как записаться

1. Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут)․
2. Выберите раздел «Запись на личный приём»․
3. Укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и предпочтительное время․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․

График личного приёма

Важно: Приём граждан без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации и по согласованию с руководителем отдела․

Структура приёмной

Отделы

• Отдел приёма граждан – основной контактный пункт, отвечает за запись, распределение обращений и их первичную экспертизу․
• Отдел работы с обращениями юридических лиц – рассматривает запросы от предприятий, НКО и государственных учреждений․
• Отдел мониторинга качества обслуживания – собирает отзывы, проводит анализ и готовит отчёты о работе приёмной․
• Отдел информационно‑технической поддержки – поддерживает работу электронного кабинета и телефонных линий․

Руководство приёмной

Начальник приёмной:
Владимир Петрович Кудин
Должность – начальник Управления по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора Московской области․
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67, доб․ 101
Электронная почта: kudin@mosreg․gov․ru

Как подать обращение

1. Онлайн: через Электронную приёмную – заполняете форму, прикрепляете необходимые документы, отправляете․
2. По телефону: звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, оператор фиксирует ваш запрос и выдаёт номер обращения․
3. Почтой: отправляете письмо на адрес приёмной (см․ выше) с пометкой «Обращение гражданина»․
4. Лично: приходите в приёмную в часы работы, получаете бланк обращения и сдаёте его в окошко․

После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Отзывы граждан

Система сбора отзывов работает круглосуточно․ Вы можете оставить отзыв в следующих формах:

• Онлайн‑форма на странице обратной связи․
• Бумажный бланк в приёмной (раздел «Отзывы и предложения»)․
• По телефону горячей линии – оператор записывает ваш комментарий․

Ниже – примеры реальных отзывов (анонимные):

«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о земельном участке․ Оперативно назначили встречу, всё прошло без задержек․» – житель г․ Химки․

«Электронный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои․ Надеюсь, в ближайшее время их устранят․» – предприниматель, г․ Подольск․

Полезные ссылки

• Официальный портал правительства Московской области
• Электронная приёмная (личный кабинет)
• Контактные данные всех подразделений
• Новости и актуальная информация

Приёмная администрации Московской области – это удобный и открытый канал коммуникации между гражданами и органами власти․ Благодаря современным цифровым решениям (личный кабинет, горячая линия, онлайн‑чат) и чётко выстроенному графику личного приёма, каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию, подать обращение и быть уверенным в его рассмотрении․

Помните: при любой проблеме или вопросе обращайтесь в приёмную – мы работаем для вас!