Приёмная администрации городского округа Люберцы – это единый центр, где каждый житель может получить информацию о работе органов местного самоуправления, подать обращение, записаться на личный приём к должностному лицу и ознакомиться с актуальными муниципальными услугами.
Контактные данные
- Адрес: 140000, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 190
- Телефон (общий): 8‑503‑41‑54 (короткий номер) / 8 (498) -32‑80‑08 (доб. 158)
- Телефон справочной службы: 8 (498) -32‑80‑08 (доб. 158)
- Факс: 8‑554‑14‑50
- E‑mail: admluber@mail.ru (официальный адрес администрации)
- Официальный сайт: http://luberadm.ru
- Горячая линия (приём обращений 24/7): 8 (498) -32‑80‑08
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://luberadm.ru/personal
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке выше и нажмите кнопку «Регистрация». Для входа понадобится ЭП (Электронная подпись) либо аккаунт в системе Единый портал государственных услуг.
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Выберите тип обращения (заявление, жалоба, предложение) и прикрепите необходимые документы.
- Отправьте обращение – оно будет автоматически направлено в соответствующее подразделение.
- Следите за статусом в личном кабинете: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен».
График личного приёма граждан
В марте 2026 г. должностные лица администрации проводят приём по следующему расписанию (время указано в 24‑часовом формате):
| Должность | ФИО | Дата приёма | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Глава городского округа | Волков Владимир Михайлович | 17 марта 2026 г. | 14:00 – 16:00 |
| Первый заместитель главы | Мотовилов Илья Владимирович | 12 марта 2026 г. | 15:00 – 17:00 |
| И.о. заместителя главы | Арсентьева Юлия Владимировна | 18 марта 2026 г. | 15:00 – 17:00 |
| Заместитель главы – начальник управления образованием | Бунтина Виктория Юрьевна | 16 марта 2026 г. | 15:00 – 17:00 |
Общий приём граждан в здании администрации (октябрьский проспект, д. 190) осуществляется ежедневно с 10:00 до 13:00 без предварительной записи. При необходимости записи на приём к конкретному должностному лицу рекомендуется звонить по телефону 8 (498) -32‑80‑08, доб. 158.
Структура приёмной и основные отделы
- Комитет по управлению имуществом – вопросы о муниципальном имуществе, аренде и передаче прав.
- Отдел учёта граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий – выдача справок об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
- Управление образованием – вопросы, связанные с школами, детскими садами и дополнительным образованием.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел по работе с молодёжью – программы поддержки молодёжи, волонтёрские проекты.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
Как найти нужный отдел
На официальном сайте в разделе «Структура администрации» размещена интерактивная схема с контактными телефонами и e‑mail каждого подразделения. При обращении по телефону оператор уточнит, к какому отделу следует направить ваш запрос.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава городского округа | Волков Владимир Михайлович | 8 (498) -32‑80‑08 (доб. 158) | volkov@luberadm.ru |
| Первый заместитель главы | Мотовилов Илья Владимирович | 8 (498) -32‑80‑08 (доб. 159) | motovilov@luberadm.ru |
| И.о. заместителя главы | Арсентьева Юлия Владимировна | 8 (498) -32‑80‑08 (доб. 160) | arsentyeva@luberadm.ru |
| Заместитель главы – начальник управления образованием | Бунтина Виктория Юрьевна | 8 (498) -32‑80‑08 (доб. 161) | buntina@luberadm.ru |
Все руководящие сотрудники доступны для личного приёма в указанные даты и время, а также по телефону для предварительной записи.
Электронные обращения (интернет‑приёмная)
Для отправки обращения в электронном виде необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на страницу электронных обращений.
- Заполните обязательные поля:
- Наименование органа или ФИО должностного лица, к которому адресовано обращение;
- Ваши ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Краткое содержание обращения (заявление, жалоба, предложение).
- При необходимости прикрепите скан‑копию документа (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ).
- Отправьте форму – система выдаст номер регистрации обращения.
- Ответ будет направлен на указанный e‑mail или доступен в личном кабинете.
Обращения, не содержащие достаточной информации, могут быть возвращены на доработку в течение 7 рабочих дней.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы» на сайте).
- Положительные:
- «Быстро записали на приём к заместителю главы, помогли решить вопрос с жилищной очередью».
- «Удобный личный кабинет – всё отслеживаю онлайн, никаких очередей в приемной».
- «Сотрудники справочной службы вежливы и дают чёткие инструкции, как оформить заявление».
- Негативные:
- «Телефонная линия иногда «перегружена», приходится ждать более 10 минут».
- «Электронный адрес на сайте иногда указан без символа @, что приводит к ошибкам в письмах».
- «Не всегда хватает свободных слотов в графике личного приёма, особенно у главы округа».
Администрация активно работает над улучшением сервиса: вводит онлайн‑запись, расширяет часы работы справочной службы и обновляет контактную информацию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Структура администрации и контакты отделов
- Форма подачи электронного обращения
- Отзывы граждан
Приёмная администрации Люберец – это современный, многоуровневый сервис, который позволяет жителям быстро получать ответы на вопросы, подавать обращения в электронном виде и записываться на личный приём к руководителям. Благодаря чётко выстроенной структуре отделов, удобному графику и возможности онлайн‑взаимодействия, жители могут решать свои проблемы без длительных очередей и лишних поездок.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из перечисленных форм связи – телефон, e‑mail, личный кабинет или посетите приёмную лично в будние дни с 10:00 до 13:00.