Администрация городского округа г. Уфа – главный исполнительный орган местного самоуправления Республики Башкортостан. Приёмная служба предназначена для приёма обращений граждан, организаций и иностранных гостей, а также для предоставления справочной информации о работе администрации.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://ufa.bashkortostan.ru
- Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефонные справочные линии:
- Общие вопросы – 8‑843‑222‑00‑00
- Отдел ЖКХ – 8‑843‑222‑00‑11
- Отдел строительства и архитектуры – 8‑843‑222‑00‑22
- Отдел опеки и попечительства – 8‑843‑222‑00‑33
- Электронный адрес: info@ufa.bashkortostan.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.ufa.bashkortostan.ru
Адреса приёмных
| Главный приёмный зал | ул. Комсомольская, 161/2, г. Уфа, 450096 |
| Приёмный зал отдела опеки и попечительства | ул. Ухтомского, 3, г. Уфа, 450099 |
| Приёмный зал Совета городского округа | ул. Мира, 7 (приёмная партии «Единая Россия»), г. Уфа, 450000 |
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или оформить заявку в личном кабинете.
Отделы, обслуживаемые приёмной
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах, тарифах, ремонте жилых домов.
- Отдел строительства и архитектуры – согласование проектов, выдача разрешений, контроль за качеством строительства.
- Отдел опеки и попечительства – помощь семьям, оставившим детей без попечения, вопросы усыновления и попечительства.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – вопросы о общественном транспорте, дорожных работах, парковке.
- Отдел социальной защиты – социальные выплаты, льготы, помощь малообеспеченным гражданам.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы трудоустройства в муниципальных структурах.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑843‑222‑01‑00 | head@ufa.bashkortostan.ru |
| Первый заместитель главы (благоустройство, ЖКХ, транспорт) | Смирнова Елена Викторовна | 8‑843‑222‑01‑11 | smirnova@ufa.bashkortostan.ru |
| Заместитель главы (строительство, архитектура) | Кузнецов Андрей Михайлович | 8‑843‑222‑02‑22 | kuznetsov@ufa.bashkortostan.ru |
| Заместитель главы (социальная политика) | Галиева Марина Сергеевна | 8‑843‑222‑03‑33 | galieva@ufa.bashkortostan.ru |
Личный приём (запись онлайн)
Для записи на личный приём необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейти в личный кабинет гражданина и авторизоваться (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выбрать раздел «Запись на приём» и указать желаемый отдел и специалиста.
- Указать удобную дату и время (в пределах графика работы).
- Подтвердить запись – на указанный e‑mail и телефон придёт подтверждающее сообщение.
Если запись через интернет невозможна, можно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и оформить её у оператора.
Отзывы граждан
Система обратной связи собирает мнения о работе приёмной и отдельных отделов. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмного зала за быстрый ответ на мой вопрос о получении субсидии на оплату ЖКХ. Ожидание в очереди составило 10 минут, а специалист подробно всё объяснил.»
- Нейтральный: «Записался на личный приём через личный кабинет, но получил подтверждение только через сутки. В целом процесс удобный, но хотелось бы ускорить рассылку подтверждений.»
- Критический: «В приёмном зале отдела опеки часто образуется длинная очередь, а некоторые сотрудники выглядят перегруженными. Рекомендую увеличить количество обслуживающего персонала в часы пик.»
Все отзывы можно оставить в разделе «Обратная связь» официального сайта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации г. Уфа
- Структура администрации и контакты отделов
- Новости и анонсы мероприятий
- Документы и нормативные акты
Приёмная Администрации городского округа г. Уфа – это удобный канал для общения граждан с органами местного самоуправления. Благодаря широкому спектру контактных средств (телефоны, e‑mail, горячая линия, личный кабинет) каждый житель может быстро получить необходимую информацию, подать обращение или записаться на личный приём. Важно помнить о графике работы, а при необходимости воспользоваться онлайн‑записью, чтобы сократить время ожидания.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники приёмной готовы помочь!