Приёмная – это основной канал взаимодействия граждан с органами местного самоуправления․ Здесь вы можете подать обращение, получить разъяснения, записаться на личный приём к руководителям и узнать актуальную информацию о работе администрации․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт администрации | https://staroy-osk․gov․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (47244) -‑22‑22 |
| Электронный адрес | reception@staroy-osk․gov․ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://lk․staroy-osk․gov․ru |
| Физический адрес приёмной | г․ Старый Оскол, ул․ Советская, 1, офис 101 |
Как отправить обращение онлайн
- Перейдите на Личный кабинет и зарегистрируйтесь (или войдите, если уже есть аккаунт)․
- Выберите раздел «Электронная приёмная» → «Создать обращение»․
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить»․
- После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус․
Личный приём (очно)
График работы приёмной
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Запись на личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Онлайн через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- По телефону +7 (47244) -‑22‑22, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату/время․
К кому можно записаться
- Глава города – Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель – Петров Пётр Петрович
- Заместитель по социальным вопросам – Сидорова Мария Сергеевна
- Заместитель по экономике и развитию – Кузнецов Алексей Владимирович
Структура приёмной и основные отделы
Отдел по работе с обращениями граждан
Обрабатывает все поступившие обращения, распределяет их по профильным подразделениям, контролирует сроки исполнения․
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
Вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги, тарифы․
Отдел социальной защиты
Помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам, вопросы соцпомощи․
Отдел градостроительства и архитектуры
Разрешения на строительство, планирование, благоустройство․
Отдел экономического развития
Поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, субсидии․
Отдел правовой информации
Консультации по законодательству, подготовка правовых заключений․
Руководство администрации города
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города | Иванов Иван Иванович | +7 (47244) -‑22‑22 доб․ 101 | ivanov@staroy-osk․gov․ru |
| Первый заместитель | Петров Пётр Петрович | +7 (47244) -‑22‑22 доб․ 102 | petrov@staroy-osk․gov․ru |
| Заместитель по соцзащите | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (47244) -‑22‑22 доб․ 103 | sidorova@staroy-osk․gov․ru |
| Заместитель по экономике | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (47244) -‑22‑22 доб․ 104 | kuznetsov@staroy-osk․gov․ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной на нескольких официальных площадках:
- Портал Госуслуг – раздел «Обращения в органы власти»․ Ссылка
- 2ГИС – страница «Приёмная администрации города Старый Оскол»․ Смотреть отзывы
- Официальный форум города – раздел «Обратная связь»․ Перейти
Средняя оценка работы приёмной на портале «Госуслуги» – 4,6 из 5 (по состоянию на )․ Основные положительные отзывы касаются быстрого реагирования и вежливого персонала․ Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения сложных заявок․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Электронная приёмная (Личный кабинет)
- Портал Госуслуг – отзывы и обращения
- 2ГИС – карта и отзывы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы работаем для вас!