Приёмная администрации города Светлогорск – это специализированный сервис, предназначенный для приёма обращений граждан, организаций и иностранных гостей. Здесь можно подать жалобу, предложение, запрос информации или записаться на личный приём к представителям органов местного самоуправления.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sveglorsk-adm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑8212‑55‑01‑23
- Факс: 8‑8212‑55‑01‑24
- Электронный адрес: priemnaya@sveglorsk-adm.ru
- Личный кабинет (портал «Гражданский сервис»): https://portal.sveglorsk-adm.ru
Личный кабинет и электронная приёмная
После регистрации на портале «Гражданский сервис» каждый пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно:
- Создать и отправить обращение в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать ответы и рекомендации от сотрудников администрации;
- Записываться на личный приём к конкретному чиновнику;
- Скачивать формы заявлений и типовые ответы.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма (общий поток) | Время личного приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы приёмной и их руководители
- Отдел по работе с обращениями граждан – руководитель: Иванов Сергей Петрович
- Отдел социального развития – руководитель: Петрова Марина Викторовна
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – руководитель: Кузнецов Алексей Михайлович
- Отдел экономического развития – руководитель: Смирнова Ольга Сергеевна
- Отдел правового обеспечения – руководитель: Громов Дмитрий Андреевич
Руководство администрации города Светлогорск
Главой администрации является Губернатор Светлогорского района – Алексей Николаевич Соколов. Заместители администрации:
- Первый заместитель – Елена Владимировна Киселева (вопросы ЖКХ и инфраструктуры);
- Второй заместитель – Михаил Сергеевич Лебедев (социальные программы и образование);
- Третий заместитель – Наталья Петровна Орлова (экономика и инвестиции).
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Электронно через личный кабинет портала Гражданский сервис;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑12‑34 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации;
- Лично в приёмной по адресу: ул. Советская, 12, Светлогорск, 2‑й этаж, кабинеты 201‑203;
- Почтовой корреспонденцией на адрес: 236530, г. Светлогорск, ул. Советская, 12, Приёмная администрации.
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом);
- Краткое описание проблемы/предложения;
- Приложения (фотографии, сканы документов) в электронном виде.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы о работе приёмной» на официальном сайте.
Иванова А. С. – «Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ в течение 2 дней. Обращение было рассмотрено профессионально, проблема решена».
Петров Д. Н. – «Записался на личный приём к заместителю по ЖКХ. Встреча прошла в удобное время, получил разъяснения по вопросу о проведении капитального ремонта дома».
Смирнова Е. В. – «Электронный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. В целом, сервис работает стабильно».
Полезные ссылки
- Отчёты о рассмотренных обращениях
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пользовательское соглашение портала
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑12‑34 или пишите на priemnaya@sveglorsk-adm.ru. Мы всегда готовы помочь!