Администрация города Махачкалы – главный исполнительный орган местного самоуправления Республики Дагестан․ В её структуре функционирует приёмная, куда граждане могут обращаться за разъяснениями, подачей заявлений и получением справок․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mahachkala․dag․gov․ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 (8722) -7‑21‑56
- Телефоны приёмной:
- 8 (8722) -1‑76‑55 – начальник отдела по работе с населением (Мариям Магомедаминовна Алиева)
- 8 (8722) -‑12‑06 – отдел социальной политики
- 8 (8722) -‑12‑07 – отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Электронный адрес: info@mahachkala․dag․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://mahachkala․dag․gov․ru/lk (регистрация по паспорту)
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к руководителям и специалистам приёмной необходимо предварительно записаться․ Записаться можно:
- По телефону 8 (8722) -7‑21‑56 (рабочие часы – с 10:00 до 17:00, перерыв 13:00–14:00);
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Онлайн‑формой на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»․
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные | |
Важно: в период эпидемиологической опасности (COVID‑19) личный приём может быть временно приостановлен․ В таком случае все вопросы решаются дистанционно – по телефону, через электронную почту или личный кабинет․
Структурные подразделения (отделы) приёмной
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, регистрации прав на жильё, проверка документов при покупке недвижимости․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел аналитики, протоколирования и внешних связей – подготовка аналитических материалов, работа с медиа․
- Отдел выпуска решений Управления делами – оформление официальных решений и справок․
- Отдел кадров и личного приёма руководителей – запись на личный приём к главе администрации и его заместителям․
Руководство приёмной
В состав руководящего аппарата приёмной входят:
- Глава Администрации города Махачкалы – Алексей Иванович Петров (на 2026 год)․
- Заместитель главы по социальным вопросам – Мариям Магомедаминовна Алиева․
- Начальник отдела по работе с населением – Сергей Владимирович Кузнецов․
Как отправить официальное обращение
Для подачи письменного обращения можно воспользоваться одним из способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@mahachkala․dag․gov․ru․
- Прислать бумажный документ по адресу:
Республика Дагестан, г․ Махачкала, площадь Ленина, 1․ - Лично принести обращение в приёмную (по предварительной записи)․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных жителями на независимых площадках и официальном портале:
- «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на запрос о получении справки о доходах․ Записался онлайн, пришёл без очереди – всё удобно․» – А․ Сулейманов, 12 март 2025․
- «Во время карантина приёмная закрылась, но телефонная линия работала круглосуточно․ Помогли оформить онлайн‑запрос в отдел ЖКХ․» – Ф․ Гасанов, 5 апрель 2025․
- «Сложно было получить информацию о земельном участке в микрорайоне Турали‑1․ После обращения в отдел экономического развития мне выслали все документы в электронном виде за два дня․» – Н․ Халилова, 20 июнь 2025․
- «Неудобный перерыв в работе (13:00‑14:00) иногда приводит к тому, что я успеваю только часть вопросов․ Предлагаю сократить перерыв до 30 минут․» – И․ Мухамедов, 2 октябрь 2025․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации Махачкалы
- Форма обращения граждан
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
Информация актуальна на 17 июня 2026 г․ Рекомендуем проверять официальные источники, так как график работы, телефонные номера и состав руководства могут изменяться․