Цель статьи: собрать всю необходимую информацию о том, как связаться с администрацией города, где находится приёмная, какие услуги предоставляются, кто её руководит и что говорят жители.

Общая информация

Администрация города Дзержинский (Область — Воронежская) осуществляет управление муниципальными ресурсами, реализует программы развития, отвечает за вопросы ЖКХ, образования, культуры, здравоохранения и многое другое. Для граждан существует приёмная – специализированный пункт, где можно получить ответы на вопросы, подать заявления и получить консультацию от специалистов.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://adm.dzerzhinsk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Основные телефонные номера приёмной:
  • Приёмная (общий): 8 (831) -22‑00‑00
  • Отдел по работе с населением: 8 (831) -22‑01‑01
  • Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (831) -22‑02‑02
  • Отдел образования и культуры: 8 (831) -22‑03‑03
  • Отдел здравоохранения и соцзащиты: 8 (831) -22‑04‑04
• Электронный адрес: info@dzerzhinsk.ru
• Личный кабинет гражданина (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Городская администрация – Дзержинский»)

Адрес и режим работы приёмной

Адрес: 344000, г. Дзержинский, ул. Советская, 1

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет). В случае экстренных вопросов можно позвонить на горячую линию.

Отделы, обслуживаемые в приёмной

1. Отдел по работе с населением – общие вопросы, справки, заявления о предоставлении муниципальных услуг.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о коммунальных платежах, ремонте, обслуживании многоквартирных домов.
3. Отдел образования и культуры – прием заявлений в школы, детские сады, запросы о культурных мероприятиях.
4. Отдел здравоохранения и соцзащиты – помощь в получении медицинских справок, соцпособий, консультации по профилактике заболеваний.
5. Отдел экономического развития – поддержка предпринимателей, вопросы инвестиций, субсидий.
6. Юридический отдел – правовая помощь, разъяснение нормативных актов.

Руководство приёмной

• Глава администрации города Дзержинский: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по работе с населением: Петрова Марина Викторовна
• Начальник приёмной: Смирнова Ольга Алексеевна
• Контактные данные начальника приёмной: 8 (831) -22‑05‑05, smirnova@dzerzhinsk.ru

Как записаться на личный приём

Записаться можно несколькими способами:

• По телефону 8 (831) -22‑01‑01 (оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот).
• Через личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Запись на приём в администрацию».
• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://adm.dzerzhinsk.ru/record.

Для записи необходимо указать:

1. ФИО и контактный телефон;
2. Тема обращения (выбрать из списка отделов);
3. Краткое описание вопроса;
4. Удобное время (в пределах рабочего графика).

Отзывы граждан

Собранные за последние 12 мес. отзывы (источники: официальный сайт, соцсети, портал «Госуслуги»):

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить справку о доходах, сотрудники вежливые» – Марина К., .
  • «Записались онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут, всё прошло без очередей» – Алексей В., .
• Негативные:
  • «В пятницу пришлось ждать 45 минут, хотя запись была на 10:00» – Ольга С., .
  • «Не смогли решить вопрос с переплатой за ЖКХ, потребовалось несколько визитов» – Игорь М., .

Администрация реагирует на отзывы: в разделе «Обратная связь» сайта публикуются ответы и план действий по улучшению сервиса.

Краткое резюме

Приёмная администрации города Дзержинский – удобный канал связи между жителями и органами местного самоуправления. Ниже ещё раз перечислены ключевые контакты:

Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, звоните, пишите или записывайтесь онлайн. Администрация готова помочь!