Общая информация

Приёмная администрации города Белгорода – это специализированный пункт,
где граждане могут получить ответы на вопросы, подать обращения,
записаться на личный приём к руководителям администрации и получить
консультацию по различным вопросам, связанным с жизнью города.

Приёмная работает в тесном взаимодействии с отделами администрации,
а также с электронными сервисами «Электронная приёмная» и
«Личный кабинет гражданина».

Личный приём (приём граждан)

Приёмные часы работают по предварительной записи. Записаться можно
через телефон, электронную почту или личный кабинет.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по записи)
• Воскресенье: выходной

Как записаться

1. Позвоните по телефону 7 (4722) -33 026 и укажите цель обращения.
2. Либо отправьте заявку через Личный кабинет.
3. Получите подтверждение с указанием даты, времени и кабинета (обычно кабинет 104, Гражданский проспект, д. 38).

Структура приёмной: отделы и их функции

В работе приёмной задействованы следующие отделы:

• Отдел развития и содержания территорий – вопросы благоустройства, земельных отношений.
• Отдел архитектуры – согласование проектов, вопросы градостроительства.
• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение писем, жалоб, предложений.
• Финансовый отдел – вопросы бюджетных расходов, субсидий.
• Отдел кадров – вопросы занятости, соцзащиты.
• Управление образования – взаимодействие с школами и детскими садами.
• Управление здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания.
• Управление культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.

Руководство приёмной

Мэр города Белгорода – Игорь Петрович Соколов (с 2024 года).
Заместитель мэра по работе с гражданами – Елена Викторовна Мельникова.
Начальник приёмной – Алексей Николаевич Кузнецов (тел.: 7 (4722) -33 026).

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте belgorod.ru/otzivy.
• Электронная приёмная – после закрытия обращения пользователь получает возможность оценить работу.
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан».

Ниже – типичные комментарии (анонимизированные):

«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о подключении к газовой сети. Сотрудники приёмной вежливы и помогли оформить документы за один день.»

«Сложно было записаться на личный приём в первый раз, но после звонка в приёмную всё уладилось. Советую пользоваться личным кабинетом – это экономит время.»

«Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения жалоб, иногда ответы приходят с задержкой в несколько недель.»

Полезные ссылки

• Официальный портал администрации города Белгорода
• Личный кабинет гражданина (Электронная приёмная)
• Госуслуги – раздел «Обращения граждан»
• Отзывы о работе администрации