Приёмная – это основной канал связи жителей с органами местного самоуправления. Здесь вы можете получить ответы на вопросы, подать обращения, записаться на личный приём к руководителям и узнать актуальную информацию о работе администрации.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://aksay-rostov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@aksay-rostov.ru
- Личный кабинет (интернет‑приёмная): https://lk.aksay-rostov;ru
Адреса
- Городская приёмная (основной офис)
Адрес: 346721, Ростовская область, г. Аксай, ул. Гулаева, д. 108
Телефон: +7 (863) -23‑45‑67 - Приёмная Аксайского районного управления
Адрес: 346720, Ростовская область, Аксайский район, г. Аксай, ул. Карла Либкнехта, д. 132
Телефон: +7 (863) -65‑43‑21
График работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмные работают без перерыва на обед, однако в период обеда (12:00‑13:00) возможны небольшие задержки.
Личный приём (запись онлайн)
Для записи к руководителям администрации необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67. Запись доступна за 7 дней до желаемой даты.
Кому можно записаться
- Глава администрации города Аксай – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по экономическому развитию – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный архитектор – Смирнова Ольга Николаевна
Структура приёмной (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел социальной защиты | Сидоров Андрей Владимирович | +7 (863) -23‑45‑68 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Кузнецова Елена Михайловна | +7 (863) -23‑45‑69 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Громов Дмитрий Алексеевич | +7 (863) -23‑45‑70 |
| Отдел развития предпринимательства | Морозов Игорь Сергеевич | +7 (863) -23‑45‑71 |
| Отдел правового обеспечения | Васильева Наталья Ивановна | +7 (863) -23‑45‑72 |
Руководство администрации
- Глава администрации города Аксай: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по экономическому развитию: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный архитектор: Смирнова Ольга Николаевна
- Управляющий делами: Фёдоров Николай Андреевич
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями через интернет‑приёмную и в личных кабинетах.
- Ирина К. – «Благодарю за быстрый отклик по вопросу получения справки о доходах. Сотрудник приёмной вежливый, всё объяснил подробно. Рекомендую!»
- Алексей М. – «Записался на личный приём к главе администрации через личный кабинет. Всё прошло без задержек, получили ответы на все вопросы о планах по развитию инфраструктуры.»
- Светлана П. – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑01‑23 помогла решить проблему с подачей заявления о субсидии. Ожидание в очереди было минимальным.»
- Владимир Д. – «Отдел ЖКХ быстро отреагировал на жалобу о неработающем лифте в доме по ул. Гулаева, 108. Через два дня проблема была устранена.»
Общая оценка работы приёмной по результатам опросов в 2026 году – 4,6 из 5 баллов.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан».
- Отправить письмо на электронный адрес info@aksay-rostov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑23 и оставить голосовое сообщение.
- Лично прийти в приёмную по адресу ул. Гулаева, 108 в рабочее время.
- Воспользоваться личным кабинетом (интернет‑приёмная) – https://lk.aksay-rostov.ru.
Все обращения регистрируются, получают уникальный номер и рассматриваются в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Отчёты о работе приёмной
- Публичный регламент работы администрации
При возникновении вопросов, связанных с деятельностью администрации, не стесняйтесь обращаться в приёмную – мы всегда готовы помочь!