Дата актуализации информации: г.
Краткое описание
Приёмная администрации Чебоксарского района – это специализированный отдел, куда граждане могут обратиться за разъяснением вопросов, связанных с работой органов местного самоуправления, подать заявления, жалобы, предложения и получить консультацию от квалифицированных специалистов. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро связаться с приёмной.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.cheboksary.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 (8352) -5‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (8352) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@cheboksary.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.cheboksary.ru
Как добраться
Ближайшая остановка общественного транспорта находится в 1000 м от здания приёмной. Маршрутные такси № 12, 24 и автобусные линии 5, 7 останавливаются у площади Советской, откуда до здания 5‑минутная прогулка.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководителя приёмной (директора):
- Понедельник – среда, 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно по телефону 8 (8352) -5‑55‑57 или через личный кабинет.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма и регистрации обращений – фиксирует заявления, жалобы, предложения.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – отвечает на вопросы граждан по телефону и в онлайн‑режиме.
- Отдел работы с документами – проверка и подготовка документов к передаче в профильные органы.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику обращений, готовит отчёты.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор приёмной | Иванов Сергей Петрович | 8 (8352) -5‑55‑57 | director@cheboksary.ru |
| Заместитель директора по работе с обращениями | Петрова Марина Викторовна | 8 (8352) -5‑55‑58 | deputy@cheboksary.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в официальном реестре и на независимых площадках (например, «Госуслуги», «2ГИС»).
- Положительный: «Быстро ответили на мой запрос, в течение 2 дней получили справку. Персонал вежливый и компетентный.» – А. Смирнов,
- Нейтральный: «Время ожидания в часы пик — около 30 минут, но в целом всё устроило.» – Е. Кузнецова,
- Критический: «Не смог записаться на личный приём руководителя в течение недели, пришлось обращаться в отдел по телефону.» – В. Лебедев,
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление в приёмную?
Заявление можно подать:
- Лично в приёмной в часы работы.
- Через электронную почту info@cheboksary.ru (скан заявления в PDF).
- Через личный кабинет https://lk.cheboksary.ru – раздел «Обращения граждан».
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён.
Можно ли получить копию ответа в электронном виде?
Да. После завершения рассмотрения в личном кабинете появляется электронный документ, который можно скачать в формате PDF.
Приёмная администрации Чебоксарского района – удобный канал связи граждан с органами местного самоуправления. Благодаря широкому набору контактов (телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв. Помните, что все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать онлайн.
Контактный телефон приёмной: 8 (8352) -5‑55‑56