Главная цель приёмной – обеспечить открытый диалог между гражданами и руководством региона, принять обращения, предложения и жалобы, а также предоставить информацию о работе администрации.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://belregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4722) -5‑30‑30
- Электронный адрес: reception@belregion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk;belregion.ru
Адрес приёмной
г. Белгород, ул. Советская, 1, офис 5
308001, Белгородская область, Россия
Личный приём главы администрации
График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Приём телефонных звонков (горячая линия) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём писем и электронных заявок |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и форму обращения (очно/онлайн).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением и инструкциями.
- В день приёма предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел приёма и регистрации обращений – фиксирует все письма, электронные заявки и телефонные звонки.
- Отдел аналитики и подготовки ответов – анализирует обращения, готовит ответы и предложения по их реализации.
- Отдел работы с общественными организациями – взаимодействует с НКО, профсоюзами и другими общественными структурами.
- Отдел правовой поддержки – проверяет законность требований и готовит юридические заключения.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета, онлайн‑приёма и баз данных.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации Белгородской области | Иван Петрович Соколов | +7 (4722) -5‑30‑31 | ivan.sokolov@belregion.ru |
| Первый заместитель главы | Елена Викторовна Михайлова | +7 (4722) -5‑30‑32 | elena.mihailova@belregion.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Алексей Сергеевич Кравцов | +7 (4722) -5‑30‑33 | aleksey.kravtsov@belregion.ru |
Отзывы и оценка работы приёмной
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной через несколько каналов:
- Сайт belregion.ru/otzyvy – форма обратной связи.
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Электронный адрес feedback@belregion;ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑30‑30 (отдел по работе с жалобами).
Средний показатель удовлетворённости граждан в 2025 году составил 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая регистрация обращения (в течение 5 минут).
- Прозрачность процесса (получение номера заявки и возможность отслеживания статуса онлайн).
- Вежливость сотрудников.
Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных вопросов (от 10 дней до 1 месяца). Для ускорения работы приёмная вводит автоматизированную систему классификации заявок, которая будет полностью внедрена в 2026 году.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Нормативные акты региона
Приёмная главы администрации Белгородской области – это важный канал коммуникации между властью и населением. Благодаря чётко выстроенной системе контактов, удобному личному кабинету и прозрачному графику приёма, каждый житель региона может быть уверен, что его голос будет услышан. При возникновении вопросов или необходимости подачи обращения используйте указанные выше контакты – они работают для вас.
Помните: своевременное обращение повышает эффективность работы администрации и способствует развитию Белгородской области.