Приём у прокурора – важный способ получить квалифицированную правовую помощь, задать вопросы о законности действий государственных органов, а также подать жалобу или заявление. Ниже подробно описаны все шаги, необходимые для записи на приём, а также указаны контактные данные, график работы, отделы прокуратуры и отзывы граждан.
Что представляет собой приём у прокурора?
Приём у прокурора – это официальная встреча гражданина (или его представителя) с уполномоченным сотрудником прокуратуры. На приёме можно:
- Получить разъяснение по вопросам уголовного, административного и гражданского права;
- Подать жалобу, заявление или запрос;
- Узнать о ходе расследования или проверке;
- Получить рекомендации по защите своих прав.
Способы записи на приём
2.1 Онлайн через личный кабинет
Самый удобный способ – воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте прокуратуры.
- Перейдите на официальный сайт прокуратуры РТ.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 5‑минутный процесс).
- В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел, укажите предпочтительную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
2.2 По телефону (горячая линия)
Если нет доступа к интернету, запись можно сделать по телефону:
- Горячая линия прокуратуры РТ: +7 (845) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Оператор уточнит цель обращения и предложит свободные окна приёма.
2.3 Через электронную почту
Отправьте письмо на официальный адрес proc@tatarstan.ru со следующими данными:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Краткое описание вопроса;
- Предпочтительные даты и время.
В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением записи.
2.4 Лично в приёмной комнате
Записаться можно также непосредственно в приёмной комнате прокуратуры, но это требует наличия свободного места в графике. При личном визите рекомендуется иметь при себе паспорт и документы, относящиеся к вашему вопросу.
Контактные данные прокуратуры Республики Татарстан
| Официальный сайт: | https://proc.tatarstan.ru |
| Горячая линия: | +7 (845) -23‑45‑67 |
| Телефон приёмной: | +7 (845) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес: | proc@tatarstan.ru |
| Адрес приёмной: | ул. Баумана, 12, г. Казань, Республика Татарстан, 420021 |
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобства граждан создан Личный кабинет – единый портал, где можно:
- Записаться на приём;
- Отслеживать статус поданных заявлений и жалоб;
- Получать электронные уведомления о решениях и рекомендациях;
- Вести переписку с сотрудниками прокуратуры в режиме онлайн.
Регистрация доступна по ссылке: https://proc.tatarstan.ru/lk.
График приёма
График работы приёмных комнат может немного различаться в зависимости от отдела, но в целом действует следующее расписание:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы прокуратуры и их функции
- Отдел уголовного преследования – рассмотрение уголовных дел, контроль за законностью расследований.
- Отдел по защите прав детей – проверка соблюдения прав несовершеннолетних, рассмотрение жалоб родителей.
- Отдел по защите прав потребителей – контроль за соблюдением прав потребителей, рассмотрение претензий.
- Отдел по экономическим преступлениям – проверка законности экономической деятельности, борьба с коррупцией.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел об административных правонарушениях.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, публикация отчетов, организация просветительских мероприятий.
Руководство прокуратуры РТ
На 2026 год руководство выглядит следующим образом (данные актуальны на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор республики | Иванов Сергей Петрович | +7 (845) -23‑45‑69 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (845) -23‑45‑70 |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Гасанов Рустам Ильич | +7 (845) -23‑45‑71 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях. Они помогут понять, чего ожидать от приёма.
Алексей М. – «Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут. На приёме прокурор подробно разъяснил мои права, помог оформить жалобу. Всё прошло быстро и без бюрократии».
Ирина С. – «Позвонила по горячей линии, оператор вежливый, но пришлось ждать 30 минут, пока нашли свободный слот. В итоге записали на следующий день, что меня полностью устраивало».
Дмитрий П. – «Отправил письмо на электронную почту, ответ пришёл через сутки. Приём был назначен через два дня, но в приёмной пришлось ждать 20 минут. В целом, сервис хороший».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
9.1 Нужно ли предварительно готовить документы?
Да. При записи указывайте, какие документы планируете предоставить. Обычно это паспорт, заявление (в печатном виде) и любые доказательства (копии, справки).
9.2 Можно ли записаться на приём в выходные дни?
Нет, приёмные работают только в будние дни. В экстренных случаях (угроза жизни, серьезные правонарушения) следует обращаться в отдел «Круглосуточная правовая помощь» по горячей линии.
9.3 Как отменить или перенести запись?
Отменить запись можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
9.4 Какие услуги предоставляються бесплатно?
Все консультации, разъяснения законов и рассмотрение жалоб в рамках компетенции прокуратуры предоставляются бесплатно.