Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций (Минцифры) — один из ключевых органов власти ЛНР‚ отвечающий за развитие информационных технологий‚ телекоммуникаций и массовой информации.
Если вы хотите обсудить с министром важный вопрос‚ представить инициативу или получить разъяснение по нормативным актам‚ необходимо оформить официальное обращение и записаться на личный приём.
Общие сведения о приёме министра
- Кому предназначен приём? — гражданам‚ представителям бизнеса‚ общественных организаций‚ СМИ и другим заинтересованным лицам.
- Формат встречи — личный приём в кабинете министра (по предварительной записи) либо выездные приёмы в регионах (по объявлению).
- Частота — регулярный приём в кабинете (по расписанию) и периодические выездные сессии в городах Луганска‚ Ровеньки‚ Алчевска и др.
Пошаговая инструкция по записи на приём
- Определите цель обращения. Чётко сформулируйте вопрос или предложение (не более ).
- Подготовьте необходимые документы. Как правило‚ требуется:
- паспорт (или иной документ‚ подтверждающий личность);
- заявление в свободной форме;
- дополнительные материалы (проект‚ договор‚ справка и т.п.).
- Выберите удобный способ подачи заявки:
- через Личный кабинет граждан;
- по электронной почте minsvyaz@lnr.ru;
- по телефону горячей линии (см. ниже);
- по почте (почтовый адрес указан в разделе «Контакты»).
- Укажите предпочтительные даты и время. Приём в кабинете проводится по расписанию: вторник и четверг — 10:00‑12:00‚ пятница — 14:00‑16:00. При выездных сессиях даты объявляются заранее.
- Ожидайте подтверждения. После получения заявки вам придёт СМС/Э‑почта с подтверждением даты‚ времени и места встречи (или с предложением альтернативных вариантов).
- Приходите в назначенный день. Принесите оригиналы документов и копии (по 2‑м экземплярам). При необходимости предъявите справку о регистрации в ЛНР.
Контактные данные Министерства
| Официальный сайт: | https://minsvyaz.lnr.ru |
| Горячая линия (для граждан): | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон для звонков из регионов РФ: | 8 (8572) -3‑24‑40 |
| Телефон для звонков по ЛНР: | (022) -3‑24‑40 |
| Электронный адрес: | minsvyaz@lnr.ru |
| Почтовый адрес: | 344050‚ г. Луганск‚ ул. Кузнецова‚ д. 12 |
| Личный кабинет граждан: | https://cabinet.lnr.gov.ru |
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет — это онлайн‑портал‚ где можно:
- отправить электронное обращение;
- записаться на приём к министру;
- отслеживать статус заявки;
- просматривать ответы и решения Минцифры;
- оставлять отзывы о работе ведомства.
Для входа понадобится ЕГРН‑карту или Электронную подпись (ЭП). Регистрация проходит в три шага: ввод ФИО‚ загрузка скан‑копии паспорта и подтверждение по СМС.
График личного приёма министра
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | — | Выездные приёмы (по объявлению) |
| Вторник | 10:00 — 12:00 | Личный приём в кабинете |
| Среда | — | Рабочие встречи с подчинёнными |
| Четверг | 10:00 — 12:00 | Личный приём в кабинете |
| Пятница | 14:00 — 16:00 | Личный приём в кабинете |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Если выбранный вами день недоступен‚ оператор горячей линии предложит ближайший альтернативный слот.
Структура Министерства
- Отдел цифрового развития – разработка и внедрение ИТ‑проектов‚ электронного правительства.
- Отдел связи и телекоммуникаций – регулирование радиочастот‚ лицензирование операторов связи.
- Отдел массовых коммуникаций – взаимодействие со СМИ‚ поддержка культурных проектов.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов‚ повышение квалификации.
Руководство Министерства (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Исполняющий обязанности министра | Владимир Иванович Харитонов | +7 (022) -3‑24‑40 |
| Первый заместитель министра | Юрий Симонов | +7 (022) -3‑24‑41 |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Эльдар Гайфутдинов | +7 (022) -3‑24‑42 |
| Заместитель министра по связи и коммуникациям | Андрей Ершов | +7 (022) -3‑24‑43 |
Как оставить отзыв о работе Минцифры
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте /feedback;
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- Горячая линия (номер 8‑800‑555‑01‑01) – оператор фиксирует ваш комментарий в базе данных;
- Почтовый ящик: 344050‚ г. Луганск‚ ул. Кузнецова‚ д. 12‚ корр. № 12.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ о результатах вам будет направлено уведомление.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём министра проходит только по предварительной записи. Без неё заявка будет перенаправлена в отдел по работе с обращениями.
Сколько времени занимает встреча?
Обычно 15‑30 минут‚ в зависимости от сложности вопроса. При необходимости может быть назначена более длительная сессия.
Какие документы нужны для бизнес‑предложения?
Краткое описание проекта‚ бизнес‑план‚ расчёт инвестиций‚ документы‚ подтверждающие правовой статус компании (устав‚ свидетельство о регистрации).
Можно ли записаться на выездной приём в свой район?
Да. Выездные приёмы объявляются за 2‑3 недели до мероприятия через официальный сайт и региональные СМИ. Следите за новостями в разделе «Выездные сессии».
Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается статус («В работе»‚ «Ожидает ответа»‚ «Завершено»). Также можно уточнить по телефону горячей линии.
Попасть на приём к министру Минцифры в ЛНР — это процесс‚ требующий подготовки официального обращения‚ выбора удобного способа подачи заявки и соблюдения установленного графика. Пользуйтесь официальными каналами (сайт‚ горячая линия‚ личный кабинет)‚ готовьте документы заранее и следите за объявлением выездных сессий. При правильном подходе вы сможете обсудить свои идеи напрямую с руководством ведомства и получить квалифицированный ответ.
Помните: все контакты и расписание актуальны на июнь 2026 года‚ но могут изменяться. Регулярно проверяйте официальный сайт Минцифры и подписывайтесь на рассылку новостей‚ чтобы не пропустить важные обновления.