Приём мэра Ялты – это возможность лично обсудить с руководством города вопросы, касающиеся
жизни горожан, развития инфраструктуры, благоустройства и иных актуальных тем. Ниже
собраны все необходимые сведения: где и как записаться, какие документы нужны, а также
контактные данные для обращения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт администрации Ялты: https://yalta.gov.ru
- Горячая линия мэра (круглосуточно): +7 (3652) -5‑55‑55
- Телефон приёмной комиссии: +7 (3652) -5‑55‑56
- Электронный адрес для обращения: mayor@yalta.kr
- Форма онлайн‑обращения: https://yalta.gov.ru/obratnaya-svyaz
Все обращения, поступившие через указанные каналы, рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для записи на приём к мэру, а также для отслеживания статуса вашего обращения,
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Ссылка на личный кабинет: https://yalta.gov.ru/lk
- Что можно сделать в кабинете:
- Записаться на приём к мэру или к его заместителям;
- Отменить или перенести запись;
- Отправить электронное обращение с приложением документов;
- Получить уведомления о статусе рассмотрения обращения;
- Смотреть историю своих обращений.
- Требования к регистрации: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации в Ялте, контактный телефон и e‑mail.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний администрации, ул. Пушкинская, 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний администрации, ул. Пушкинская, 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний администрации, ул. Пушкинская, 1 |
Запись на приём обязательна и осуществляется через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы, участвующие в приёме
- Отдел по работе с гражданами
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития
Руководство, отвечающее за приём
- Мэр Ялты – Янина Павленко
- Первый заместитель мэра – Сергей Олефиренко
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Алексей Кузнецов
- Заместитель мэра по экономике и инвестициям – Марина Соловьева
Все указанные лица имеют право принимать граждан в указанные часы, а также рассматривать
запросы, направленные через электронную почту и личный кабинет.
Отзывы граждан о приёме мэра
- Иван Петров, предприниматель: «Благодарю мэра за оперативный ответ по вопросу получения
лицензии. Записался через личный кабинет, получил консультацию в течение 15 минут. - Ольга Смирнова, жительница старого района: «Вчера смогла донести проблему с протечкой в подъезде.
Сотрудники отдела ЖКХ сразу занялись делом, а мэр лично выразил поддержку. - Дмитрий Кузнецов, студент: «Очень удобно, что запись доступна 24/7. Приём в среду прошёл без очереди,
получили полезные рекомендации по стажировкам в муниципальных проектах. - Елена Васильева, пенсионерка: «Горячая линия действительно работает круглосуточно. Позвонила в 02:00,
и меня сразу перенаправили к специалисту, который помог оформить заявку. - Алексей Иванов, водитель такси: «Отдел экономического развития предложил варианты субсидий
для обновления автопарка. Приём прошёл в дружественной атмосфере.
Если у вас есть свой опыт общения с мэром Ялты, вы можете оставить отзыв в
разделе отзывов официального сайта.
Полезные рекомендации перед визитом
- Заранее подготовьте копии документов, подтверждающих ваш запрос (паспорт, справки, фотографии).
- Укажите в заявке конкретный вопрос – это ускорит рассмотрение.
- При посещении прихода приходите за 5‑10 минут до назначенного времени.
- Если вы не можете присутствовать в назначенный день, перенесите запись через личный кабинет
не менее чем за 24 часа.
Соблюдая эти простые правила, вы сделаете процесс обращения к мэру Ялты максимально комфортным
и эффективным.