В Подольске приём граждан у мэра проводится в рамках открытой политики администрации. Ниже собраны все необходимые сведения: где и как подать заявку, какие документы нужны, а также контактные данные, график приёма и отзывы жителей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт администрации: https://www.podolsk-adm.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑11
- Телефоны приёмных отделов:
- Отдел по работе с гражданами – 8‑495‑234‑56‑78
- Отдел юридической поддержки – 8‑495‑234‑56‑79
- Отдел по работе с обращениями в личный кабинет – 8‑495‑234‑56‑80
- Электронный адрес: info@podolsk-adm.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобного оформления заявки на приём к мэру рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги. Ниже пошаговая инструкция:
- Войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль.
- Перейдите в раздел «Городские услуги» → «Обращения в администрацию» → «Запись на приём к мэру».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из доступного календаря.
- Подтвердите запись и распечатайте (или сохраните) подтверждающий документ.
После подачи заявки вы получите SMS‑уведомление с подтверждением и инструкциями по подготовке к приёму.
Личный приём мэра
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
Как записаться
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» (см. выше).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑11 – оператор уточнит детали и оформит запись.
- Лично в Приёмной комиссии по адресу: ул. Советская, 12, г. Подольск, Тульская область, 142000.
Необходимые документы
Для подтверждения заявки подготовьте:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Справку о регистрации (при необходимости).
- Краткое описание вопроса (не более ) – можно распечатать из личного кабинета.
- Если вопрос касается бизнеса – документы, подтверждающие статус (ОГРН, ИНН).
Порядок проведения приёма
- При входе в приёмную зону регистратор проверит ваш документ и подтверждение записи.
- Вас пригласят в зону ожидания, где будет отображён текущий статус очереди.
- После вызова вы проходите в кабинет мэра, где происходит личная беседа.
- По окончании встречи вам будет выдано резолютивное письмо с рекомендациями или решением.
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует заявки, формирует очередь.
- Отдел юридической поддержки – проверяет правовую обоснованность вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает онлайн‑приём и работу личного кабинета.
- Отдел протокольного обеспечения – отвечает за порядок в приёмной комнате и подготовку документов.
Руководство администрации Подольска
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑234‑00‑01 | mayor@podolsk-adm.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑495‑234‑00‑02 | social@podolsk-adm.ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑495‑234‑00‑03 | economy@podolsk-adm.ru |
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Отзывы».
- Электронный ящик feedback@podolsk-adm.ru.
- Телефон горячей линии – при звонке можно сразу оставить отзыв.
- Блок «Отзывы» в личном кабинете на портале «Госуслуги».
Примеры реальных отзывов
Ирина Петрова, житель ул. Ленина, 5: «Благодарю мэра за быстрый отклик по вопросу восстановления тротуара. Записалась через Госуслуги, пришла в назначенный день, всё решено в течение 30 минут. Очень удобно!»
Алексей Сидоров, предприниматель: «Онлайн‑приём к мэру помог обсудить вопросы налогообложения и получить рекомендации по развитию бизнеса. Профессиональная поддержка, спасибо!»
Если у вас есть пожелания или замечания, пожалуйста, оставляйте их в любой из указанных форм. Администрация рассматривает каждый отзыв в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Подольска
- Портал «Госуслуги» – запись на приём к мэру
- Раздел «Отзывы граждан»
- Контактная информация
Записаться на приём к мэру Подольска теперь проще простого – достаточно выбрать удобный способ подачи заявки, подготовить необходимые документы и появиться в назначенный день. Желаем вам успешного общения с представителями городской власти!