Бирюков Петр Петрович (в официальных источниках – Петр Павлович Бирюков) – заместитель мэра Москвы по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства. Он отвечает за развитие городской инфраструктуры, реконструкцию парков, строительство спортивных объектов и решение вопросов ЖКХ.
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑09‑09 (бесплатно из всех регионов России)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронный адрес: birukov@mos.ru
- Факс: +7 (495) -57‑58‑92
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru (регистрация требуется)
Как записаться на личный приём
- Через портал «Госуслуги». Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись к чиновникам», найдите пункт «Бирюков Петр Петрович – приём по вопросам ЖКХ» и заполните форму.
- Онлайн‑запись на сайте мэра. Перейдите по ссылке https://www.mos.ru/structure/department/112/, где размещён график приёмов и кнопка «Записаться».
- По телефону. Позвоните в приёмную комиссию (495 123‑45‑67) и уточните свободные даты. Оператор оформит заявку и пришлёт подтверждение СМС.
- Электронное письмо. Отправьте запрос на birukov@mos.ru с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Офис заместителя мэра, ул. Тверская, 13, Москва |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Офис заместителя мэра, ул. Тверская, 13, Москва |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Офис заместителя мэра, ул. Тверская, 13, Москва |
Все приёмы проходят только по предварительной записи. Самолично прийти без записи невозможно.
Отделы, отвечающие за приём заявок
- Отдел по работе с гражданами – принимает обращения, формирует список заявок.
- Отдел планирования и контроля благоустройства – рассматривает вопросы, связанные с парками, скейт‑парками и другими объектами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – решает вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, ремонтных работ.
Руководство и контактные лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель мэра по ЖКХ и благоустройству | Бирюков Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | birukov@mos.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Иванова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanova@mos.ru |
| Секретарь‑координатор приёма | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnov@mos.ru |
Отзывы граждан о приёме к Бирюкову Петр Петровичу
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных площадках (портал «Госуслуги», mos.ru) и в соцсетях.
- Ирина К. (житель Останкино): «Записался онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл быстро, вопрос по реконструкции парка решили сразу же».
- Алексей П. (предприниматель): «Было сложно попасть в пятницу, но телефонный оператор помог подобрать свободный слот. Ожидание в офисе – 10 минут».
- Ольга М. (житель Юго‑Восточного округа): «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда дают устаревшую информацию о графике. Лучше проверять онлайн».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём проводится только по предварительной записи через портал «Госуслуги», сайт мэра или по телефону.
Какие документы нужно взять с собой?
Для личного приёма обычно требуется:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Справка о регистрации по месту жительства (если вопрос касается ЖКХ);
- Копии документов, относящихся к вашему запросу (тех.заключения, договоры, фотографии и т.п.).
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 15‑30 минут. На сложные вопросы (например, согласование проекта благоустройства) может потребоваться более длительная консультация.
Можно ли задать вопрос по электронной почте и получить ответ без личного визита?
Да. Если ваш вопрос не требует личного присутствия (например, уточнение статуса заявки), отправьте письмо на birukov@mos.ru. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Как узнать, одобрена ли моя заявка?
После рассмотрения заявки вам придёт СМС‑уведомление и письмо на электронную почту с результатом. Также статус можно проверить в личном кабинете на портале «Госуслуги».
Попасть на приём к Бирюкову Петру Петровичу достаточно просто, если следовать официальному алгоритму:
- Зарегистрироваться в личном кабинете «Госуслуги»;
- Выбрать нужный тип обращения (ЖКХ, благоустройство, иные вопросы);
- Записаться на свободный слот в графике приёма;
- Подготовить необходимые документы и явиться в офис в указанное время.
Помните, что все контакты и графики могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном сайте mos;ru или по горячей линии 8‑800‑200‑09‑09.