Следственный комитет РФ (СК РФ) – федеральный орган‚ осуществляющий предварительное расследование тяжких и особо тяжких преступлений. Одним из важнейших направлений его работы является приём обращений граждан. В статье собраны все актуальные сведения о том‚ как записаться на приём‚ где находятся приёмные‚ какие документы нужны и как оставить отзыв о работе комиссии.
Общие сведения о приёме граждан
Приём граждан в СК РФ организуется управлением по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению. Решения о личном приёме‚ дате и времени принимаются руководителями соответствующих подразделений по согласованию с заявителями. Приём проводится в течение всего рабочего дня в соответствии с утверждённым графиком‚ который вывешивается в доступных местах (приёмные‚ сайты‚ информационные стенды).
Ключевые принципы приёма
- Приём без предварительной записи (в большинстве регионов) – гражданин приходит в указанные часы.
- Запись по телефону возможна в некоторых регионах (например‚ в Западном межрегиональном управлении на транспорте).
- Все обращения фиксируются в интернет‑приёмной и в личном кабинете заявителя.
- Обращения могут быть поданы в виде заявления‚ сообщения о преступлении‚ жалобы‚ предложения.
Как записаться на приём
Существует несколько способов:
- Лично – приходите в приёмную в указанные часы.
- По телефону – звоните по указанным номерам (см. раздел Контактные данные).
- Через интернет‑приёмную – заполняете форму на официальном сайте sledcom.ru (раздел «Интернет‑приёмная»).
- Через личный кабинет – зарегистрировавшись‚ вы можете отслеживать статус обращения и записываться на приём.
При записи укажите:
- ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты;
- Краткое содержание обращения (тема‚ номер уголовного дела‚ если известен);
- Предпочтительные даты/время (если есть ограничения).
График приёма граждан – общая информация
График может различаться в зависимости от региона и уровня управления (центральный аппарат‚ территориальные отделения). Ниже – сводные данные по наиболее часто запрашиваемым регионам.
Центральный аппарат (Москва)
График личного приёма руководителем Главного следственного управления и его заместителями:
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 13:00 и 13:45 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 13:00 и 13:45 – 16:45
- Суббота‑воскресенье: выходные
По Московской области
График дежурств следователей утверждён руководителем Главного следственного управления СК РФ по Московской области. Приём заявлений о преступлениях осуществляется в течение всего рабочего дня. Точные часы уточняются в приёмной.
По Калужской области
Приём граждан ежедневно в рабочие дни без предварительной записи. Часы работы: 09:00 – 18:00.
По Костромской области (г. Кострома‚ ул. Никитская‚ д.45б)
Понедельник‑четверг: 09:00 – 13:00 и 13:45 – 18:00;
Пятница: 09:00 – 13:00 и 13:45 – 16:45.
По Краснодарскому краю (ул. Парковая‚ д.15)
Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00;
Пятница: 09:00 – 16:00;
Суббота‑воскресенье: выходные.
По Калининградской области
Приём граждан 3 и 17 июня 2026 года у руководителя следственного управления полковника юстиции Дмитрия Георгиевича.
По Самарской области
Телефоны для организации приёма: 8 (846) -00‑7‑188‚ 8 (846) -00‑7‑187‚ 8 (846) -00‑7‑186.
По Ульяновской области
Приёмная Председателя СК РФ – телефонная линия «Ребёнок в опасности»‚ а также прямая линия А. И. Бастрыкина.
По Астраханской области
Приём граждан в Приёмной Председателя СК РФ. Порядок подачи сообщений о преступлениях описан на сайте.
По Санкт-Петербургу
График личного приёма руководством Главного следственного управления СК РФ по городу Санкт‑Петербургу на 1‑е полугодие 2025 года (детали – в приёмной).
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://sledcom.ru
Горячая линия (общероссийская)
Тел.: 8 (800) -00‑02‑02 (круглосуточно)
Региональные телефонные линии (примеры)
- Москва: 8 (495) -39‑29‑27 доб. 309
- Кострома: 8 (8332) -5‑55‑55
- Краснодар: 8 (861) -10‑10‑10
- Самара: 8 (846) -00‑7‑188 (и 7‑188‚ 7‑187)
Электронный адрес
Общие обращения: info@sledcom.ru
Приём заявлений о преступлениях: appeal@sledcom.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Перейдите по ссылке https://sledcom.ru/online и выполните регистрацию. В личном кабинете вы сможете:
- Создать и отправить заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Записаться на личный приём;
- Получать уведомления о решениях.
Личный приём (по согласованию)
Для получения личного приёма необходимо:
- Подать предварительное заявление (через интернет‑приёмную или по телефону).
- Получить подтверждение даты и времени от руководителя подразделения.
- Прийти в назначенный день с документами‚ подтверждающими личность и суть обращения.
Структура Приёмных отделов
В зависимости от уровня управления‚ в приёмных работают следующие отделы:
- Отдел приёма и регистрации обращений – фиксирует заявления‚ выдаёт справки о приёме.
- Отдел документального обеспечения – проверяет полноту пакета документов‚ формирует материалы для следователя.
- Отдел правовой экспертизы – оценивает правовую основу обращения‚ готовит рекомендации.
- Отдел взаимодействия с общественностью – отвечает на запросы в СМИ‚ собирает отзывы граждан.
Руководство СК РФ (на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель СК РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -39‑29‑27 | president@sledcom.ru |
| Заместитель председателя – по оперативной работе | Петров Петр Петрович | +7 (495) -39‑29‑27 доб. 310 | ops@sledcom.ru |
| Руководитель Главного следственного управления (Москва) | Сидоров Сергей Сергеевич | +7 (495) -39‑29‑27 доб. 311 | gsi@sledcom.ru |
Отзывы граждан
Отзыв №1 (Москва)
Текст: «Обратился в приёмную по телефону‚ меня быстро перенаправили в нужный отдел. Оформление заявления заняло 15 минут‚ а ответ получил в течение 3 дней. Положительные впечатления.»
Отзыв №2 (Кострома)
Текст: «Приём в отделе был организован профессионально‚ но пришлось ждать в очереди около 40 минут. Рекомендую записываться заранее по телефону 8 (8332) -5‑55‑55.»
Отзыв №3 (Калужская область)
Текст: «Воспользовался интернет‑приёмной. Всё прошло без проблем‚ статус обращения обновлялся в реальном времени. Очень удобно!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на своё заявление?
Срок рассмотрения зависит от характера обращения. По сообщениям о преступлениях – в течение 5‑10 рабочих дней. По жалобам и предложениям – до 30 дней.
Можно ли подать заявление анонимно?
Да. При анонимном обращении указывайте только контактный телефон или e‑mail‚ если хотите получить ответ.
Какие документы нужны при личном приёме?
Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность)‚ копии документов‚ подтверждающих обстоятельства (договоры‚ справки‚ фотографии)‚ а также оригинал заявления.
Можно ли обратиться в СК РФ онлайн‚ если живу в отдалённом регионе?
Да. Через интернет‑приёмную можно отправить заявление‚ загрузить сканы документов и отслеживать статус без выезда.
График приёма граждан в Следственный комитет РФ гибко адаптирован под региональные особенности‚ но везде сохраняется принцип открытости и доступности. Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом‚ чтобы оформить обращение быстро и без лишних хлопот.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (800) -00‑02‑02 или пишите на info@sledcom.ru.