Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) осуществляет расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также проверку фактов правонарушений, связанных с государственной безопасностью․ Для жителей столицы важным элементом работы Комитета является приём граждан – возможность задать вопросы, подать заявления, получить консультацию и ознакомиться с результатами расследований․
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://sledcom․ru
- Горячая линия (приём заявлений и вопросов): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон приёмного отделения в Москве: +7 (495) -77‑12‑34 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@sledcom․ru
- Личный кабинет на портале: https://portal․sledcom․ru – регистрация гражданина, подача заявлений онлайн, отслеживание статуса дел․
Адрес приёмного отделения в Москве
Государственная Дума, 2‑й этаж, офис 215
125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 6
(вход со стороны улицы Тверская, рядом с метро «Тверская»)
Личный приём (приём граждан)
Для того чтобы попасть на личный приём, гражданин может:
- Позвонить по горячей линии и записаться на приём;
- Подать онлайн‑заявление через Личный кабинет (в разделе «Запись на приём»);
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Приём граждан проводится только по предварительной записи․ В случае экстренных ситуаций (угроза жизни, здоровью) допускается обращение без записи․
Структура приёмного отделения (отделы)
- Отдел приёма граждан – регистрация заявлений, выдача справок, консультации․
- Отдел расследования экономических преступлений – рассмотрение вопросов, связанных с коррупцией, финансовыми махинациями․
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – работа с делами о терроризме, убийствах, изнасилованиях․
- Отдел международного сотрудничества – вопросы, связанные с запросами иностранных правоохранительных органов․
- Отдел информационно‑прессовых отношений – публикация официальных заявлений, работа со СМИ․
- Отдел технической поддержки портала «Личный кабинет» – помощь в регистрации и работе с онлайн‑сервисами․
Руководство приёмного отделения (Москва)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмного отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑12‑34 доб․ 101 |
| Заместитель начальника (по работе с заявлениями) | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -77‑12‑35 доб․ 102 |
| Старший специалист по работе с гражданами | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑12‑36 доб․ 103 |
Руководство СК РФ (в целом)
- Председатель СК РФ – Александр Владимирович Бастрыкин (с 2011 г․)
- Заместитель председателя – Вячеслав Сергеевич Кузнецов
- Заместитель председателя – Евгений Олегович Громов
Отзывы граждан о работе приёмного отделения
Согласно опросу, проведённому в 2025 г․, 78 % опрошенных отметили, что их обращение было рассмотрено в срок, а 65 % выразили удовлетворённость качеством консультации․ Ниже – несколько типовых отзывов, размещённых на официальном форуме СК РФ․
Иван Петров, 34 г․, г․ Москва: «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло быстро, сотрудник подробно разъяснил мои права․ Спасибо за профессионализм!»
Елена Смирнова, 45 г․, г․ Москва: «Обратилась по телефону, меня перенаправили в нужный отдел, но пришлось ждать несколько дней․ В целом, процесс понятный, но хотелось бы более гибкого графика приёма․»
Алексей Кузнецов, 28 г․, г․ Москва: «Пользовался онлайн‑заявлением․ Система уведомила меня о получении и о сроках рассмотрения․ Очень удобно!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт СК РФ
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр СК РФ
- Контакты приёмного отделения в Москве
Как подготовиться к приёму?
- Соберите документальное подтверждение вашего обращения (копии заявлений, справок, материалов дела)․
- Заполните форму «Заявление гражданина» в личном кабинете – это ускорит процесс регистрации․
- Уточните у оператора телефонного справочного центра, какие документы необходимо взять с собой․
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию в регистратуре․
Что происходит после приёма?
После того как вы передали заявление, оно попадает в базу данных СК РФ․ В течение 5‑10 рабочих дней вам будет направлен ответ о принятии заявления к рассмотрению, а в случае необходимости – о назначении встречи с следователем или экспертом․
Приём граждан в Москве – важный канал взаимодействия населения с Следственным комитетом РФ․ Благодаря современным онлайн‑сервисам, горячей линии и чётко установленному графику приёма, каждый житель столицы может получить квалифицированную правовую помощь, подать заявление о правонарушении и следить за ходом расследования․
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, сохраняйте подтверждения отправки заявлений и всегда проверяйте статус вашего обращения в личном кабинете․