Важная информация: Приём граждан в руководстве Управления Госавтоинспекции МВД по Республике Татарстан (УГИБДД) осуществляется только по предварительной записи. Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты, порядок записи, график личного приёма, перечень подразделений и руководство.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gibdd.tatarstan.ru
- Горячая линия МВД по РТ (общие вопросы): 291‑20‑02
- Телефон доверия МВД по РТ: 291‑20‑02 (круглосуточно)
- Телефон приёма сообщений о ДТП в г. Казани: 533‑39‑00
- Телефон Госавтоинспекции МВД по РТ: 533‑38‑88
- Диспетчерская служба эвакуации: 277‑66‑77
- Центр автоматизированных функций АП (ЦАФАП) Госавтоинспекции: 533‑38‑00
- Электронный адрес (служба поддержки): info@gibdd.tatarstan.ru
- Личный кабинет граждан (Госуслуги): https://lk.gibdd.tatarstan.ru
Личный приём граждан
Общие правила
Личный приём граждан в руководстве УГИБДД проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг;
- Позвонив по телефону 533‑38‑88 (служба записи);
- Отправив запрос на электронную почту info@gibdd.tatarstan.ru.
График личного приёма руководства
| Кому | День недели | Время | Условия |
|---|---|---|---|
| Министр МВД России по РТ – Рустем Ильдусович Загидуллин | Вторник | 14:00 – 15:30 | Только по предварительной записи |
| Первый заместитель руководителя УГИБДД | Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 – 12:00 | Ежемесячный график, утверждённый Минвнутренних дел РФ |
| Руководящий состав (заместители, начальники отделов) | Рабочие дни | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи |
Для записи необходимо указать цель обращения (например, «запрос справки», «жалоба», «подача заявления»), ФИО, контактный телефон и удобное время в пределах указанного диапазона.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
- Заполните форму: ФИО, телефон, e‑mail, желаемый специалист, краткое описание вопроса;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма и инструкциями;
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждающее сообщение (SMS/печатный лист).
Структура и отделы УГИБДД по РТ
- Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача справок о ДТП.
- Отдел регистрации и учёта транспортных средств – оформление и переоформление ТС.
- Отдел по работе с гражданами – приём жалоб, предложений, запросов.
- Отдел технической эксплуатации – контроль технического состояния ТС, проведение техосмотра.
- Отдел миграционной политики – вопросы, связанные с миграцией, регистрацией иностранных граждан.
- Диспетчерская служба эвакуации – оперативное реагирование на ДТП и вызовы на эвакуацию.
Руководство УГИБДД по РТ (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр МВД России по РТ | Рустем Ильдусович Загидуллин | 533‑38‑88 | zahidullin@mvd.tatarstan.ru |
| Первый заместитель руководителя УГИБДД | Иванов Иван Иванович | 533‑38‑90 | ivanov@gibdd.tatarstan.ru |
| Начальник отдела дорожного движения | Петрова Мария Сергеевна | 533‑38‑91 | petrova@gibdd.tatarstan.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания УГИБДД собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь»;
- Электронная почта feedback@gibdd.tatarstan.ru;
- Горячая линия 291‑20‑02 (можно оставить голосовое сообщение).
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников УГИБДД за профессиональную помощь в оформлении справки о ДТП. Приём прошёл быстро, без очередей, благодаря записи через личный кабинет.» – А. Смирнов, г. Казань.
«Служба доверия быстро ответила на мой вопрос о возврате штрафа. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью – экономит время!» – Е. Кузнецова, г. Набережные Челны.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УГИБДД РТ
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Контактная информация и карта офисов
- Форма обратной связи
Для эффективного взаимодействия с Управлением Госавтоинспекции МВД по Республике Татарстан необходимо пользоваться официальными каналами связи, записываться на приём заранее и соблюдать указанный график. При возникновении экстренных ситуаций (дорожно‑транспортные происшествия, необходимость эвакуации) доступны круглосуточные номера 533‑39‑00 и 277‑66‑77. Оценка качества обслуживания производится через отзывы, что позволяет постоянно улучшать сервис.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 291‑20‑02 или пишите на info@gibdd.tatarstan.ru.