Цель статьи – предоставить полную информацию о порядке обращения граждан, контактах, графике приёма и структуре Прокуратуры Новгородской области.
Общие сведения о приёме граждан
Прокурор Новгородской области осуществляет приём граждан для рассмотрения вопросов, связанных с нарушением законодательства, защите прав и свобод, а также для получения рекомендаций по правовым вопросам. Приём проводится как в очной форме, так и в дистанционном (по телефону, через электронную почту и личный кабинет).
Ключевые принципы приёма
- Бесплатность обращения;
- Соблюдение конфиденциальности;
- Своевременное рассмотрение заявлений (не более 30 дней с момента подачи);
- Обеспечение доступа к правовой помощи для всех категорий граждан.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://prokuratura.novreg.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёма (рабочие часы): | +7 (8162) -5‑44‑33 |
| Электронный адрес: | info@prokuratura.novreg.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://prokuratura.novreg.gov.ru/lk |
Личный приём (очный)
Место проведения
Адрес: 173000, г. Новгород, ул. Советская, д. 12, офис 3‑А.
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Порядок записи
- Позвонить по телефону +7 (8162) -5‑44‑33 или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.
- Указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения.
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо) за 24 часа до приёма.
Отделы, участвующие в приёме граждан
- Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб о нарушении прав в сфере ЖКХ, труда, образования.
- Отдел по борьбе с коррупцией – приём заявлений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел по экономическим преступлениям – вопросы, связанные с финансовыми и налоговыми правонарушениями.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка рекомендаций.
Руководство Прокуратуры Новгородской области
| Прокурор Новгородской области | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель прокурора по защите прав граждан | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
Как оставить отзыв о работе прокуратуры
Граждане могут оставить отзыв или предложение по улучшению работы в любой из следующих форм:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По электронной почте feedback@prokuratura.novreg.gov.ru.
- По телефону горячей линии, указав код «REV» в начале разговора.
- Заполнив форму на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе прокуратуры» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да, через личный кабинет или форму «Обращение граждан» на сайте.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – В большинстве случаев – до 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён;
- Можно ли получить копию решения по делу? – Да, после завершения рассмотрения по запросу в отделе, где рассматривалось обращение.
- Какие документы необходимо приложить? – Копии документов, подтверждающих факт нарушения (договоры, акты, справки и т.п.). При отсутствии документов – подробное описание ситуации.
Приём граждан прокурором Новгородской области – важный механизм взаимодействия государства и общества. Благодаря открытой системе контактов, гибкому графику и разнообразию каналов связи каждый житель региона может получить квалифицированную правовую помощь и защиту своих интересов.
Помните: своевременное обращение к прокурору повышает эффективность правовой защиты и способствует улучшению работы органов правопорядка в регионе.