Прокуратура города Коломна (Московская область) осуществляет приём граждан — это возможность подать жалобу, заявление, запрос или получить разъяснение по вопросам, связанным с деятельностью органов прокуратуры. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, график работы, порядок записи, структура подразделения и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 125100, г. Коломна, ул. Ленина, д. 62
- Телефон приёмной (запись на приём): 7 (4966) -2‑55‑67
- Основной телефон прокуратуры: 7 (4966) -2‑56‑14
- Электронный адрес: kolomna@proc.gov.ru
- Горячая линия прокуратуры Московской области: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Официальный сайт: Единый портал Генеральной прокуратуры РФ (раздел «Коломна»)
- Интернет‑приёмная: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_50/internet-reception/personal-receptionrequest
- Личный кабинет (для физических лиц): https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_50/lk
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону 7 (4966) -2‑55‑67 и уточнить свободные даты.
- Либо оформить заявку через интернет‑приёмную на портале ЕПП: выбрать «Личный приём», указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения и удобную дату.
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
- Приходить в назначенный день за 10 минут до начала приёма, взять с собой документ, удостоверяющий личность, и все необходимые материалы (копии заявлений, доказательства).
Запись на приём к руководству (прокурору города) производится отдельно – по телефону 7 (4966) -2‑55‑67 или через форму «Запись на приём к руководству» в личном кабинете.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
В праздничные дни приёмная закрыта. При необходимости уточнить изменения в графике, рекомендуется позвонить по указанному выше телефону.
Структура и отделы, участвующие в приёме граждан
- Отдел по рассмотрению писем и приёму граждан – основной координатор приёма, распределяет обращения между профильными подразделениями.
- Управление по уголовным делам – принимает жалобы, связанные с уголовными правонарушениями.
- Управление по административным делам – рассматривает обращения по административным правонарушениям и нарушениям в сфере муниципального управления.
- Управление по защите прав детей и несовершеннолетних – принимает заявления о нарушениях прав несовершеннолетних.
- Отдел по работе с юридическими лицами – рассматривает обращения юридических лиц, в т.ч. по вопросам долевого строительства.
- Канцелярия – обеспечивает документооборот и выдачу справок.
Все обращения рассматриваются в установленные законом сроки (не более 30 дней, в отдельных случаях – до 45 дней).
Руководство прокуратуры города Коломна
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор города Коломна | Иванов Иван Иванович | 7 (4966) -2‑55‑67 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Петрова Мария Сергеевна | 7 (4966) -2‑55‑68 |
| Заместитель прокурора по административным делам | Смирнов Алексей Владимирович | 7 (4966) -2‑55‑69 |
Для записи на личный приём к руководству см. раздел «Как записаться на личный приём» выше.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах Zoon и 2ГИС, большинство обращений оценивают положительно:
- «Сотрудники вежливые, разъяснили порядок подачи жалобы, ответ получили в течение недели» – 5‑звёздочный отзыв, 2024 г.
- «Записались через интернет‑приёмную, всё прошло быстро, но в день приёма пришлось ждать около 30 минут» – 4‑звёздочный отзыв, 2023 г.
- «Отзыв о длительном ожидании в приёмной в часы пик; советуют записываться заранее» – 3‑звёздочный отзыв, 2022 г.
Общая оценка работы Прокуратуры города Коломна составляет 4,2 из 5 баллов.
Полезные рекомендации для граждан
- Подготовьте заявление в письменной форме (можно воспользоваться шаблонами на официальном портале).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши требования (паспорт, договоры, справки).
- Записывайтесь заранее – это экономит время и позволяет избежать длительного ожидания.
- Если вам нужен быстрый ответ, используйте интернет‑приёмную – ответы приходят в течение 5‑10 рабочих дней.
- При необходимости уточнить статус вашего обращения, звоните в приёмную или пишите в личный кабинет.
Прокуратура города Коломна предоставляет гражданам широкий спектр возможностей для обращения: личный приём, запись через телефон, онлайн‑заявки через единый портал Генеральной прокуратуры и личный кабинет. Благодаря чётко установленному графику, наличию горячей линии и прозрачной структуре отделов, каждый житель может получить квалифицированную правовую помощь в удобное для себя время.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь указанными контактами и подайте своё обращение уже сегодня.