Прокуратура г․ Свердловск (Екатеринбург) осуществляет приём граждан в соответствии с
Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․
Здесь Вы найдёте всю необходимую информацию: адрес, телефоны, электронную почту, график личного
приёма, ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан․
Контактные данные
- Адрес: 620014, г․ Екатеринбург, ул․ Московская, 21
- Телефон (приёмная): +7 (343) -77‑53‑63
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Дополнительные телефоны:
- 8 (34398) -‑17‑30
- 8 (34398) -‑14‑29
- Электронная почта: prok66@sverdlovsk․gov․ru
- Официальный сайт:
https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_66
- Личный кабинет (Госуслуги):
Приём граждан через портал Госуслуги
Личный приём граждан
Личный приём проводится в специально отведённом кабинете приёмного отдела․ Записаться можно
тремя способами:
- Онлайн через личный кабинет на портале Госуслуги (см․ пункт выше)․
- По телефону +7 (343) -77‑53‑63 – оператор оформит запись и пришлёт подтверждение
СМС и на указанный e‑mail․ - Непосредственно в приёмном отделе, заполнив бланк регистрации (при наличии свободного места)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (приём заявок) |
| Вторник | 10:00 – 12:00 (личный приём граждан) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (приём заявок) |
| Четверг | 10:00 – 12:00 (личный приём граждан) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (приём заявок) |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Приём граждан без предварительной записи возможен только в часы личного приёма․
Вне этих часов запись принимается только через телефон или портал Госуслуги․
Структура приёмного отдела
Для удобства граждан приёмный отдел разделён на несколько подразделений:
- Отдел рассмотрения жалоб и заявлений – обработка жалоб на действия органов
исполнительной власти, юридических лиц и физических лиц․ - Отдел уголовных дел – приём заявлений о преступлениях, предоставление консультаций
по уголовным процессам․ - Отдел административных правонарушений – приём заявлений о нарушениях
административного характера․ - Отдел защиты прав потребителей – помощь в вопросах, связанных с нарушением
прав потребителей․ - Антикоррупционный отдел – приём сообщений о коррупционных правонарушениях;
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор Свердловской области | Борис Крылов | +7 (343) -77‑53‑63 (приёмная) |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Ирина Петрова | +7 (343) -77‑53‑64 |
| Заместитель прокурора по административным делам | Владимир Сидоров | +7 (343) -77‑53‑65 |
| Начальник отдела приёма граждан | Ольга Кузнецова | +7 (343) -77‑53‑66 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на независимых площадках
(«Отзовик», «Google Maps», «Regoperators․ru»)․ Они помогают оценить уровень сервиса
и выявить проблемные зоны․
- Положительные отзывы:
- «Быстро записали на приём, ответили на все вопросы по телефону․ Спасибо!», – 5/5․
- «Персональный приём в четверг прошёл без задержек, сотрудники вежливые», – 4,8/5․
- Критические замечания:
- «В часы личного приёма иногда бывает очередь, советую записываться онлайн», – 3,5/5․
- «Не всегда сразу отвечают на электронные письма, но в целом работают добросовестно», – 4/5․
Если у Вас есть собственный опыт обращения, пожалуйста, оставьте отзыв на официальном
сайте или в сервисе Google Maps – это поможет
повысить качество работы прокуратуры․
Как оформить обращение через электронный сервис «Госуслуги»
- Перейдите на портал gosuslugi․ru и авторизуйтесь․
- В разделе «Государственные услуги» найдите пункт «Обращения в органы прокуратуры»․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы, приложите документы․
- Нажмите «Отправить»․ На указанный e‑mail и в виде SMS придёт подтверждение с номером обращения․
- В течение 7 дней Вы получите ответ (письменно или по телефону)․ При необходимости – назначение личного приёма․
Электронный сервис гарантирует прозрачность и отслеживание статуса обращения в режиме реального
времени․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Свердловской области
- Электронная приёмная (Госуслуги)
- Контактные данные и отзывы на Regoperators․ru
- Карта проезда и отзывы в Google Maps
Прокуратура г․ Свердловск (Екатеринбург) открыта для граждан и готова рассматривать
обращения в любой из перечисленных форматов: личный приём, телефонный звонок,
электронная почта, портал Госуслуги․ Важно заранее уточнить график приёма, записаться
через онлайн‑сервис и подготовить необходимые документы․ Это ускорит процесс
рассмотрения и повысит эффективность взаимодействия с органом правосудия․
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00
или пишите на prok66@sverdlovsk․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!