Департамент дошкольного образования города Иркутска (далее – Департамент) осуществляет приём граждан для решения вопросов, связанных с:
- поступлением детей в ясли и детские сады;
- получением справок и выписок;
- консультациями по программам дошкольного развития;
- подачей заявлений на субсидии и льготы;
- обращениями по вопросам качества предоставляемых услуг․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://irkt-education․gov․ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 -01 234‑56‑78 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@irkt-education․gov․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․gosuslugi․ru/irkt-dpo |
Личный приём (запись на приём)
Для получения персонального обслуживания граждане могут записаться на приём в Департамент через несколько каналов:
- Онлайн‑запись в личном кабинете на портале Госуслуги;
- по телефону горячей линии – оператор оформит заявку и сообщит свободные слоты;
- через мобильное приложение «Город Иркутск» (раздел «Дошкольное образование»);
- лично в приёмной, заполнив бланк «Заявление о записи на приём»․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: запись на приём обязательна․ При входе без предварительной записи гражданин может быть направлен в очередь ожидания, что удлиняет процесс обслуживания․
Структура департамента
Департамент делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов․
- Отдел приёма и распределения детей – работа с заявлениями о зачислении в ясли и детские сады․
- Отдел лицензирования и контроля качества – проверка соответствия учреждений установленным стандартам․
- Отдел социальной поддержки – субсидии, льготы, компенсации за детские места․
- Отдел методической работы – разработка и внедрение образовательных программ․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения персонала – подготовка педагогов и административных работников․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@irkt-education․gov․ru |
| Заместитель директора по учебной работе | Кузнецова Елена Владимировна | elena․kuznetsova@irkt-education․gov․ru |
| Заместитель директора по социальной поддержке | Михайлов Алексей Сергеевич | alexey․mikhailov@irkt-education․gov․ru |
Отзывы граждан
Марина П․ (мать 3‑х летнего ребёнка) – «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло быстро, консультант подробно объяснил порядок подачи документов․ Спасибо за удобный онлайн‑сервис!»
Алексей К․ (отец 5‑летнего) – «Было сложно дозвониться в часы пик, но оператор горячей линии помог подобрать свободный слот․ В приёмной меня встретили вежливо, но очередь была длинной – советую записываться заранее․»
Ольга С․ (социальный работник) – «Отдел социальной поддержки быстро одобрил субсидию на место в детском саду․ Положительный опыт, всё сделано в рамках закона․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём, если я не пользуюсь Госуслугами?
Позвоните по телефону горячей линии 8 800 555‑33‑22, укажите желаемую дату и цель обращения․ Оператор оформит заявку и пришлёт подтверждение СМС․
Какие документы нужны для зачисления ребёнка в детский сад?
Стандартный пакет включает:
- паспорт или свидетельство о рождении ребёнка;
- полис ОМС;
- свидетельство о регистрации по месту жительства;
- медицинскую справку о прививках (форма 086/у);
- заявление родителя (можно заполнить онлайн)․
Можно ли получить субсидию на место в детском саду?
Да․ Для этого необходимо подать заявление в отдел социальной поддержки с подтверждением дохода семьи (справка 2‑НДФЛ) и копией паспорта․
Как узнать статус моего заявления?
Статус можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуг либо позвонив в приёмную․
Департамент дошкольного образования города Иркутска стремится обеспечить максимально удобный и прозрачный процесс взаимодействия с гражданами․ Пользуйтесь онлайн‑сервисами, записывайтесь заранее и следите за актуальными новостями на официальном сайте, чтобы ваш ребёнок получил качественное дошкольное образование без лишних задержек․
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г․