Администрация Президента Республики Башкортостан – это высший исполнительный орган, который реализует функции главы Республики, возложенные Конституцией, федеральным и региональным законодательством. Одной из ключевых задач администрации является приём граждан – предоставление возможности населению напрямую обратиться за разъяснением, подачей заявлений, жалоб и предложений.

Зачем нужны приёмные часы?

Приёмные часы позволяют:

• Установить прямой контакт между гражданами и представителями власти;
• Сократить время ожидания ответа на запросы;
• Повысить прозрачность работы администрации;
• Обеспечить доступность государственных услуг для всех категорий населения, включая людей с ограниченными возможностями.

Официальный график приёма граждан

Согласно последним данным, актуальным на 17 июня 2026 г., приём граждан в приёмной администрации осуществляется по следующему расписанию:

1. Понедельник – пятница: с 10:00 до 16:00 (без перерыва).
2. Суббота и воскресенье: выходные дни – приём граждан не проводится.
3. Ежедневно (в рабочие дни) с 9:00 до 18:00 – общий приём обращений (телефонный, электронный, через портал).

Для уточнения деталей рекомендуется заранее позвонить в приёмную или написать электронное письмо.

Контактные данные приёмной

Как добраться до приёмной

Адрес ул. Тукаева, 46 находится в центральной части Уфы, рядом с:

• Метро «Курмашская» (выход №2);
• Автобусные маршруты № 12, 23, 45;
• Парковка для автомобилей – платная, но есть бесплатные места для инвалидов.

Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и доступный вход. На карте сайта администрации отмечены все входы и зоны парковки;

Какие документы и обращения можно подавать в приёмную?

В приёмной принимаются следующие виды обращений:

• Заявления о предоставлении государственных услуг;
• Жалобы и предложения по улучшению работы органов власти;
• Запросы о разъяснении нормативных актов;
• Документы, связанные с кадровой политикой и государственной службой;
• Обращения от юридических лиц (при наличии доверенности).

Для подачи письменного обращения рекомендуется подготовить:

1. Копию паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц);
2. Текст обращения (можно распечатать или написать от руки разборчивым шрифтом);
3. При необходимости – подтверждающие документы (копии справок, договоров и т.д.).

Порядок подачи обращения

Существует несколько способов:

• Лично – в часы приёма в приёмной, предъявив оригиналы и копии документов.
• По телефону – оператор фиксирует запрос и передаёт его в соответствующее подразделение.
• Электронно – через официальный портал president.bashkortostan.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Почтой – отправка заказным письмом на юридический адрес администрации.

Что происходит после подачи обращения?

После регистрации обращения в системе:

1. В течение 5 рабочих дней заявителю направляется подтверждение о получении.
2. Ответ готовится в зависимости от сложности вопроса (не более 30 календарных дней).
3. Готовый ответ отправляется тем же способом, которым было получено обращение (почта, электронная почта, телефон).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, приёмная работает без предварительной записи в указанные часы. Однако в период повышенного наплыва граждан (например, в начале года) рекомендуется записаться по телефону, чтобы сократить время ожидания.

Как узнать, когда будет свободный слот для записи?

Свободные слоты отображаются в режиме онлайн на официальном сайте в разделе «Запись на приём».

Принимаются ли обращения от иностранных граждан?

Да, но они должны быть оформлены на русском языке и сопровождаться копией паспорта иностранного гражданина.

Есть ли отдельный приём для инвалидов?

Для лиц с ограниченными возможностями предусмотрен отдельный вход и очередь. При необходимости можно заранее уточнить детали по телефону.

Можно ли подать заявление о предоставлении субсидий в приёмную?

Да, но такие заявления обычно направляются в специализированные отделы (отдел социальной политики). Приёмная может перенаправить вас к нужному специалисту.

Приёмные часы в Администрации Президента Республики Башкортостан – важный инструмент обратной связи между властью и населением. Чётко соблюдая график (пн‑пт 10:00‑16:00) и используя доступные каналы связи (телефон, электронная почта, онлайн‑портал), каждый гражданин может получить квалифицированный ответ на свои вопросы и внести свой вклад в развитие региона.

Помните, что своевременное обращение в приёмную помогает решить многие проблемы быстрее и эффективнее. Не откладывайте важные вопросы – воспользуйтесь официальными приёмными часами уже сегодня!

Дата актуализации информации: