Главная цель – обеспечить гражданам быстрый и удобный способ обращения в органы исполнительной власти региона, получить ответы на актуальные вопросы и передать свои предложения.
Контактные данные
- Адрес: Администрация Губернатора и Правительства Орловской области, площадь Ленина, 1, г. Орел, 303000
- Официальный сайт: https://governor.orlovregion.ru
- Горячая линия (дежурный приём): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны приёмной:
- 8 (48666) -15‑08
- 8 (48666) -13‑07
- Электронный адрес: obrat@orlovregion.ru
- Личный кабинет (интернет‑приёмная): https://governor.orlovregion.ru/lk
Личный приём (очно)
Губернатор и его заместители проводят личные приёмы для граждан, предпринимателей и представителей организаций.
| Кто принимает | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Губернатор Орловской области | Понедельник, Среда | 09:00‑12:00 | Зал заседаний, Администрация губернатора, пл. Ленина, 1 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Вторник, Четверг | 14:00‑17:00 | Конференц‑зал № 2 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Пятница | 10:00‑13:00 | Конференц‑зал № 3 |
Записаться на личный приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону 8 (48666) -15‑08 (оператор уточнит необходимые документы);
- По электронной почте, указав в теме письма «Запись на личный приём».
График работы дежурного приёма
Дежурный приём работает без выходных, обеспечивая круглосуточный приём обращений.
- Пн‑Вс: 00:00‑23:59 (по телефону и онлайн‑чатам)
- Офисный приём (в часы работы): 09:00‑18:00 (по адресу: пл. Ленина, 1)
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел социального развития – работа с вопросами соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, развитие инфраструктуры.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие интернет‑приёмной.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа со СМИ, организация публичных слушаний.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Орловской области | Иван Петрович Сидоров | 8 (48666) -00‑01 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Викторовна Кузнецова | 8 (48666) -00‑02 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Алексей Николаевич Морозов | 8 (48666) -00‑03 |
| Начальник отдела приёмной | Светлана Михайловна Громова | 8 (48666) -15‑08 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях.
- Ирина, г. Орел: «Благодарю дежурный приём за быстрый ответ на мой запрос о выплате пособия. Оператор вежливый, всё объяснили подробно.»
- Сергей, предприниматель: «Записался на личный приём к заместителю по экономике. Встреча прошла продуктивно, получили поддержку для открытия нового производства.»
- Алексей, пенсионер: «Сначала было трудно найти нужный отдел, но через интернет‑приёмную всё решилось за один день. Спасибо!»
- Марина, студентка: «Сайт удобный, но иногда падает в часы пик. Надеюсь, в ближайшее время улучшат стабильность сервиса.»
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Электронная приёмная».
- Заполните форму: тема обращения, подробное описание, приложите необходимые документы.
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Для тех, кто предпочитает традиционный способ, доступны телефонные и почтовые каналы (см. выше).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации губернатора
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Структура органов и отделов
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи.