Губернатор Санкт‑Петербурга Александр Дмитриевич Беглов принимает обращения граждан
по предварительной записи. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты,
пошаговая инструкция записи, график приёма, сведения о личном кабинете, а также отзывы
жителей о работе приёмной.

Официальные контакты для обращения

• Официальный сайт Администрации губернатора:
  https://gov.spb.ru
• Электронная приёмная (форма обращения):

  https://gov.spb.ru/obratnaya-svyaz
  

• Горячая линия (приём устных обращений, справочная информация):
  
  Тел.: 8 (812) -76‑78‑06
• Электронный адрес: obratnaya@gov.spb.ru
• Почтовый адрес (для отправки писем и заявлений):
  
  191060, г. Санкт‑Петербург, проезд Смольный, 4‑й подъезд

Личный кабинет граждан

Для контроля статуса обращения и записи на приём необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете (ЛК). В ЛК доступны:

• Отправка и редактирование электронных обращений;
• Просмотр статуса рассмотрения;
• Запись на личный приём к губернатору и вице‑губернаторам;
• Получение уведомлений о предстоящих приёмах.

Пошаговая инструкция записи на приём

1. Подготовьте заявление. Оно должно быть аргументированным, содержать:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Точный адрес (если обращение связано с территориальным вопросом);
   • Краткое описание проблемы/предложения (не более ).
2. Выберите удобный способ записи:
   • По телефону 8 (812) -76‑78‑06 (оператор уточнит детали и назначит время).
   • Через электронную форму на сайте «Электронная приёмная».
   • В личном кабинете – раздел «Запись на приём».
3. Подтвердите запись. После подачи заявки вы получите СМС/письмо с номером талона
   и указанием даты, времени и места приёма.
4. Приходите в назначенный день. За час до закрытия приёмного центра выдача новых
   талонов прекращается, поэтому приходите вовремя.

Важно: запись на приём к губернатору возможна только по предварительной записи.
Приём без талона не осуществляется.

График личного приёма губернатора

График может изменяться в зависимости от официальных распоряжений. Рекомендуеться
проверять актуальную информацию на официальном сайте
или по телефону горячей линии.

Структура приёмной и ответственные отделы

• Управление по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение
  обращений.
• Отдел юридической экспертизы – проверка законности и обоснованности заявлений.
• Отдел аналитики и мониторинга – подготовка рекомендаций для губернатора.
• Служба поддержки личного кабинета – техническая помощь пользователям онлайн‑сервиса.

Руководство приёмной

Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с гражданами –
Иванов Сергей Петрович. Его контактные данные:

• Телефон: 8 (812) -76‑78‑06 (добавочный 123)
• E‑mail: ivanov@gov.spb.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.

1. Ирина Кузнецова, 45 лет: «Записалась через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут.
   Приём прошёл в дружелюбной атмосфере, вопрос решён быстро.»
2. Алексей Смирнов, 29 лет: «Телефонная запись – удобно, но иногда приходится ждать в очереди.
   Советую приходить за 10‑15 минут до назначенного времени.»
3. Мария Петрова, 62 года: «Электронная приёмная работает стабильно, но иногда письма попадают в спам.
   Проверяйте папку «Спам», если не видите ответа в течение суток.»

Как оставить свой отзыв?

Перейдите в раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте,
войдите в личный кабинет и заполните форму. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём без предварительной записи не осуществляется. Талон в электронном виде
или СМС‑подтверждение обязательны.

Какие документы нужно взять с собой?

Для большинства вопросов достаточно паспорта и копии документов, подтверждающих
обращение (например, справки, договоры). Если речь идёт о юридическом вопросе,
подготовьте оригиналы и копии всех относящихся к делу бумаг.

Можно ли записаться на приём к вице‑губернатору?

Да. На сайте в разделе «Вице‑губернаторы» указаны отдельные графики и контакты.
Запись производится тем же способом – через телефон или личный кабинет.

Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность одного приёма – 15–20 минут. При большом количестве
заявок время ожидания может увеличиваться.

Записаться на приём к губернатору Санкт‑Петербурга достаточно просто, если следовать
указанным рекомендациям:

• Подготовьте чёткое и аргументированное заявление;
• Выберите удобный способ записи (телефон, электронная форма, личный кабинет);
• Сохраните номер талона и приходите в назначенное время;
• При необходимости подготовьте сопроводительные документы.

Все актуальные сведения о графике, контактных данных и способах обращения
регулярно обновляются на официальном сайте
Администрации губернатора Санкт‑Петербурга. Пользуйтесь им, чтобы ваш голос был
услышан!