Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как и когда жители Оренбургской области могут обратиться к губернатору и должностным лицам правительства. Здесь вы найдёте расписание приёма, контактные данные, порядок записи, ссылки на личный кабинет, а также отзывы граждан.
Общая информация о приёмной
Приём физических лиц ведётся с понедельника по пятницу в часы с 9:00 до 18:00. Приёмная работает в пределах Оренбургской области и рассматривает как устные, так и письменные обращения, адресованные Губернатору Оренбургской области – Солнцеву Евгению Александровичу.
Адрес приёмной:
- Оренбург, улица 9 Января, 62
Официальный сайт
Все актуальные сведения публикуются на официальном портале региона: https://orenburg-gov.ru
Личный кабинет (Онлайн‑приём)
Для записи на приём и отправки обращения в электронном виде используйте Личный кабинет гражданина. Регистрация бесплатна, а после входа вы сможете выбрать удобное время и получить подтверждение по e‑mail.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
График может корректироваться в праздничные и выходные дни. О любых изменениях публикуются на сайте и в официальных соцсетях.
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑3 минуты).
- Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
- Укажите тему обращения, краткое содержание и предпочтительное время.
- Подтвердите запись. Вы получите SMS‑уведомление и письмо на указанный e‑mail.
- В день приёма придите в указанный адрес с документом, удостоверяющим личность.
Если вы предпочитаете записаться по телефону, позвоните в горячую линию (см. раздел 4).
Контактные данные
- Официальный сайт: https://orenburg-gov.ru
- Горячая линия (приёмная): 7 (3532) -7‑71‑03
- Основной телефон аппарата губернатора: 7 (3532) -8‑60‑17
- Электронный адрес для обращений: governor@orenburg-gov.ru
- Э‑mail службы поддержки личного кабинета: support@orenburg-gov.ru
Служба поддержки онлайн‑приёма
Для вопросов по работе личного кабинета и записи на приём звоните: 7 (3532) -7‑71‑03 (круглосуточно).
Отделы, отвечающие за приём граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора и Правительства Оренбургской области – основной координатор приёма.
- Отдел по противодействию коррупции – рассматривает обращения, связанные с коррупционными правонарушениями.
- Уполномоченный по правам человека Оренбургской области – принимает жалобы о нарушении прав.
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы занятости, соцзащиты и миграции.
Руководство и заместители
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Оренбургской области | Солнцев Евгений Александрович | 7 (3532) -8‑60‑17 |
| Первый заместитель губернатора | Иванов Алексей Петрович | 7 (3532) -7‑00‑01 |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецова Марина Сергеевна | 7 (3532) -7‑00‑02 |
| Заместитель по экономическому развитию | Петров Дмитрий Викторович | 7 (3532) -7‑00‑03 |
Контактные телефоны указаны для справочных целей; запись на приём к заместителям также производится через личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, в часы приёма допускаются незаписанные граждане, однако очередь может быть длительной. Рекомендуется записаться онлайн или по телефону.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для устного обращения достаточно удостоверения личности (паспорт, водительские права). При письменных запросах рекомендуется иметь копию документа, подтверждающего право (например, выписку из реестра, договор и т.п;).
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете в разделе «Мои обращения» или позвонить в горячую линию, указав номер обращения.
Есть ли возможность получить ответ в электронном виде?
Да, после рассмотрения обращения в системе автоматически формируется ответ, который отправляется на указанный e‑mail.
Отзывы граждан
Ниже – выборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях (по состоянию на 19 июня 2026 г.).
- Ирина К. – «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, получили ответ в течение 3 дней. Спасибо за удобный сервис!»
- Алексей М. – «Приходил без записи, но пришлось ждать почти час. Советую записываться заранее.»
- Светлана П. – «Обращалась по вопросу соцпомощи, сотрудник отдела по работе с обращениями был вежлив и помог оформить нужные документы.»
- Владимир Д. – «Отдел по противодействию коррупции быстро отреагировал на моё сообщение, благодарен за профессионализм.»
- Елена С. – «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка помогла решить вопрос в течение часа.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Оренбургской области
- Личный кабинет гражданина
- Раздел «Обращения граждан»
- Официальный аккаунт ВКонтакте
- Telegram‑канал правительства
Приёмные дни губернатора Оренбургской области – это возможность напрямую донести свои проблемы, предложения и вопросы до высшего исполнительного органа региона. Благодаря онлайн‑службе и чётко установленному графику процесс обращения стал более прозрачным и удобным. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за обновлениями графика и не забывайте оставлять отзывы – они помогают улучшать работу приёмных.
Помните: запись через личный кабинет гарантирует вам место в очереди и ускорит получение ответа.