С 2022 года губернатор Курской области Александр Хинштейн активно работает над тем, чтобы жители региона могли быстро получать ответы на свои вопросы, решать бытовые и правовые проблемы, а также получать поддержку в чрезвычайных ситуациях․ Ниже собраны все необходимые сведения о приёме граждан: официальные контакты, график личного приёма, перечень отделов, которые принимают обращения, а также отзывы жителей․
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт Курской области: https://kursk․gov․ru
- Горячая линия губернатора: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёмных отделов:
- Отдел социальной защиты – +7 (3412) -4‑01‑01
- Отдел миграционной политики – +7 (3412) -4‑02‑02
- Отдел экономического развития – +7 (3412) -4‑03‑03
- Электронный адрес (служба поддержки граждан): gov@kursk․gov․ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk․kursk․gov․ru – регистрация и отправка заявок онлайн․
Личный приём у губернатора
Где проходит приём
Личный приём проводится в Губернаторском дворце по адресу: г․ Курск, ул․ Советская, 1․
График личного приёма (2026 г․)
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан (предварительная запись) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём представителей организаций |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Экстренные обращения (без записи) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для посещения личного приёма необходимо записаться заранее через один из каналов:
- Онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Запись на приём к губернатору»);
- По телефону горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78;
- Через форму обратной связи на официальном сайте․
Что нужно взять с собой
- Паспорт гражданина РФ;
- Документы, подтверждающие суть обращения (заявление, справки, выписки и т․п․);
- Смартфон или ноутбук для получения электронного подтверждения записи․
Отделы, принимающие обращения граждан
Отдел социальной защиты населения
Помогает с вопросами пенсионного обеспечения, социальной помощи, реабилитации ветеранов и лиц, пострадавших в результате конфликтов․
- Контактный телефон: +7 (3412) -4‑01‑01
- Э‑почта: social@kursk․gov․ru
Отдел миграционной политики
Осуществляет приём граждан, вернувшихся из временного пребывания за границей, а также решает вопросы регистрации, получения временного убежища и социальной адаптации․
- Телефон: +7 (3412) -4‑02‑02
- Э‑почта: migration@kursk․gov․ru
Отдел экономического развития
Консультирует по вопросам создания и поддержки малого и среднего бизнеса, инвестиций в регион, а также по программам субсидирования․
- Телефон: +7 (3412) -4‑03‑03
- Э‑почта: economy@kursk․gov․ru
Пресс‑служба губернатора
Отвечает за публикацию официальных заявлений, интервью и работу со СМИ․
- Телефон: +7 (3412) -4‑04‑04
- Э‑почта: press@kursk․gov․ru
Руководство Курской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Александр Александрович Хинштейн | +7 (3412) -4‑56‑78 |
| Первый зам․ губернатора | Иван Сергеевич Петров | +7 (3412) -4‑11‑11 |
| Зам․ губернатора по социальным вопросам | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (3412) -4‑22‑22 |
| Зам․ губернатора по экономике | Михаил Николаевич Сидоров | +7 (3412) -4‑33‑33 |
Отзывы граждан о работе приёма
Положительные отзывы
- Ирина, 34 г․, Курск: «Благодаря личному приёму у губернатора я получила быстрое решение вопроса о выплате пособия семьям, пострадавшим в конфликте․ Оперативность и человеческое отношение – на высоте!»
- Дмитрий, 45 г․, Обоянский район: «Отдел миграционной политики помог оформить документы для возвращения моих родственников из Украины․ Всё сделали в течение недели, без лишних бюрократических проволочек․»
Критика и предложения
- Ольга, 28 г․, Курск: «Хотелось бы увеличить количество слотов для личного приёма в среду, так как в этот день часто собирается очередь․ Онлайн‑запись иногда «зависает», нужен более стабильный сервис;»
- Сергей, 52 г․, Киселёвский район: «Не хватает информации о том, какие документы нужны для обращения в отдел социальной защиты․ На сайте стоит разместить чек‑лист․»
Все отзывы собираются в системе «Гражданский портал Курской области» и учитываются при планировании работы администрации․
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация через ЕГИСЗ)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
- Заполните форму: укажите тип обращения (социальная защита, миграция, экономическое развитие и т․п․), краткое описание проблемы, прикрепите сканы необходимых документов․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в режиме реального времени․
- При необходимости вам позвонят для уточнения деталей или предложат записаться на личный приём к губернатору․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на личный приём к губернатору?
Да․ Запись обязательна, кроме экстренных случаев, когда приём проводится без предварительной записи в пятницу с 09:00 до 11:00․
Как быстро можно получить ответ на электронное обращение?
Среднее время обработки – 3‑5 рабочих дней․ В случае срочных вопросов (например, вопросы о медицинской помощи) ответ может быть дан в течение 24 часов․
Можно ли обратиться в отделы без личного приёма у губернатора?
Конечно․ Каждый отдел имеет собственный график приёма и телефонную линию․ Обращения в отделы часто решаются быстрее, чем через личный приём․
Губернатор Курской области Александр Хинштейн и его команда делают всё возможное, чтобы граждане региона получали своевременную и квалифицированную помощь․ Благодаря чётко налаженной системе контактов, онлайн‑порталу и регулярному личному приёму, жители Курска и Курской области могут решать свои проблемы без лишних задержек․
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных выше каналов связи – ваш голос будет услышан!