Губернатор Краснодарского края — Вениамин Иванович Кондратьев — принимает обращения граждан как в письменной‚ так и в устной форме. Ниже подробно описаны все способы обращения‚ необходимые контакты‚ порядок записи на личный приём и полезные рекомендации.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт администрации: https://krai.governor.ru
- Личный кабинет (Электронный приём заявок): https://lk.krai.governor.ru
- Электронный адрес приёмной: priem@gubernator.krai.ru
Через личный кабинет можно:
- Зарегистрироваться в системе ЕСИА (если вы ещё не авторизованы).
- Заполнить форму обращения‚ указать тип обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение).
- Прикрепить необходимые документы‚ фото‚ видео‑ или аудиофайлы.
- Выбрать удобный способ получения ответа (электронная почта‚ телефон‚ личный приём).
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия приёмной губернатора: 8‑861‑268‑60‑44
- Телефоны приёмной:
- +7 (861) -62‑57‑16
- +7 (861) -68‑45‑38
- Канцелярия приёмной: +7 (861) -62‑26‑23
- Факс: +7 (861) -68‑35‑42
Звонок по горячей линии — самый быстрый способ уточнить свободные даты‚ задать вопросы о порядке подачи документов и получить подтверждение записи.
Как записаться на личный приём
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Справка о месте жительства (при необходимости).
- Сочинение/заявление в свободной форме (не более 2 страниц).
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (копии‚ фотографии‚ сканы).
Шаг 2. Выберите способ записи
- Через личный кабинет – заполните форму‚ укажите желаемую дату и время‚ подтвердите запрос.
- По телефону – позвоните в горячую линию 8‑861‑268‑60‑44‚ уточните свободные окна и зафиксируйте запись.
- Электронная почта – отправьте письмо на priem@gubernator.krai.ru с темой «Запись на личный приём»‚ приложив скан заявления.
Шаг 3. Подтверждение записи
После подачи заявки вам придёт подтверждение (SMS‚ email или телефонный звонок) с указанием:
- Дата и время приёма.
- Адрес приёмной (офис в г. Краснодаре‚ ул. Пушкинская‚ д. 12).
- Перечень документов‚ которые необходимо взять с собой.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 16:00 | Приём граждан |
| Вторник | 10:00 – 16:00 | Приём граждан |
| Среда | 10:00 – 16:00 | Приём граждан |
| Четверг | 10:00 – 16:00 | Приём граждан |
| Пятница | 10:00 – 16:00 | Приём граждан |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Мобильные приёмные работают в разных районах края. Например‚ 22 августа 2026 г. с 11:00 до 15:00 в здании Центра творчества «Созвездие»‚ г. Усть‑Лабинск‚ ул. Октябрьская‚ 38.
Структура приёмной и ответственные отделы
- Отдел обработки обращений – принимает и классифицирует письма‚ звонки и онлайн‑запросы.
- Юридический отдел – проверяет законность требований и готовит ответы.
- Отдел по работе с населением – координирует личные приёмы‚ готовит справочную информацию.
- Пресс‑служба – публикует официальные ответы и пресс‑релизы.
Руководство приёмной
Руководитель приёмной – Алексей Петрович Сидоров‚ заместитель главы администрации по работе с гражданами. Его контактные данные:
- Телефон: +7 (861) -62‑26‑23 (канцелярия).
- Email: sidorov@krai.gov.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже посетили приёмную губернатора:
- Ирина‚ г. Краснодар: «Благодарю за быстрый ответ. Записалась через личный кабинет‚ всё прошло без задержек‚ получили разъяснение по вопросу земельного участка».
- Алексей‚ г. Усть‑Лабинск: «Мобильная приёмная в нашем районе – отличная инициатива. Сотрудники помогли оформить заявление за 30 минут».
- Марина‚ г. Сочи: «Сначала было сложно подобрать время‚ но после звонка в горячую линию всё уладилось. Губернатор лично выслушал мою проблему».
- Владимир‚ г. Тихорецк: «Электронный чат‑бот оказался удобным: отправил видео‑обращение и получил ответ в течение суток».
Полезные рекомендации перед посещением
- За 24 часа до приёма проверьте статус заявки в личном кабинете.
- Возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени‚ чтобы пройти регистрацию.
- Если вы не можете присутствовать лично‚ уточните возможность удалённого участия (видеоконференция).
- Сохраняйте подтверждение записи (SMS‚ email) – без него вход в приёмную невозможен.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://krai.governor.ru
Личный кабинет: https://lk.krai.governor.ru
Электронная почта: priem@gubernator.krai.ru
Горячая линия: 8‑861‑268‑60‑44
Телефоны приёмной: (861) -62‑57‑16‚ (861) -68‑45‑38
Канцелярия: (861) -62‑26‑23
Факс: (861) -68‑35‑42
Адрес постоянной приёмной: г. Краснодар‚ ул. Пушкинская‚ д. 12.