Губернатор Амурской области — Василий Александрович Орлов․ Приём граждан в его администрации регулируется установленным порядком и проходит в несколько форматов: личный приём, запись через телефон, онлайн‑приём через личный кабинет на официальном портале, а также отправка электронных обращений․
Официальный сайт и интернет‑приёмная
Официальный портал Правительства Амурской области: https://gu․amurobl․ru
На сайте в разделе «Интернет‑приёмная» можно оставить электронное обращение в адрес губернатора, его заместителей и руководителей управлений․
- Перейдите в «Управление по работе с обращениями граждан» → «Интернет‑приёмная»․
- Заполните анкету (ФИО, контактный e‑mail, телефон, почтовый адрес, текст обращения)․
- Отправьте форму – ваше обращение будет направлено в Управление по работе с обращениями граждан Аппарата губернатора․
Телефонные и горячие линии
Горячая линия приёма граждан:
- +7 (4162) -96‑002
- +7 (4162) -21‑002
Звонок возможен в рабочие часы (см․ пункт 3)․ Оператор уточнит свободные даты и время, а также подскажет, какие документы необходимо подготовить․
График работы приёмной
Понедельник — пятница: 09:00 — 13:00 и 14:00 — 18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00)․
Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни – выходные․
Как записаться на личный приём
4․1 По телефону
- Позвоните в приёмную в любой рабочий день до 12:00․
- Укажите ФИО, цель обращения (жалоба, предложение, запрос информации и т․д․) и желаемый срок․
- Оператор предложит свободные даты; согласуйте удобный вариант․
- Получите подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием даты, времени и перечня необходимых документов․
4․2 Через личный кабинет на портале
- Зарегистрируйтесь на портале ПГУ Амурской области (раздел «Личный кабинет»)․
- Войдите в систему и выберите пункт «Запись на приём к губернатору»․
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail, краткое содержание обращения․
- Система автоматически покажет свободные окна; выберите удобное․
- Подтвердите запись – вам придёт электронное подтверждение и напоминание за сутки до приёма․
4․3 Через электронную почту
Если вы предпочитаете написать письмо, отправьте его на официальный адрес gov@amurobl․ru (уточняйте актуальный e‑mail на сайте); В письме укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Тему обращения;
- Предлагаемые даты (не менее трёх вариантов);
- Краткое описание вопроса․
Ответ будет направлен в выбранной вами форме (электронный документ или бумажное письмо)․
Перечень необходимых документов
Для личного приёма обычно требуется:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Справка о регистрации по месту жительства (при необходимости);
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии заявлений, договоров, актов и т․п․)․
Если вы подаёте жалобу, приложите копии всех подтверждающих материалов․
Структура аппарата губернатора (отделы)
Для более точного направления вашего обращения полезно знать, к какому отделу оно относится․
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управление по работе с обращениями граждан | Иванов И․И․ | +7 (4162) -96‑002 |
| Отдел экономического развития | Петров П;П․ | +7 (4162) -22‑010 |
| Отдел социальной политики | Сидорова С․С․ | +7 (4162) -33‑020 |
| Отдел правового обеспечения | Кузнецова К․К; | +7 (4162) -44‑030 |
Руководство аппарата
- Губернатор: Василий Александрович Орлов
- Первый заместитель: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель по социальным вопросам: Ольга Николаевна Соловьёва
- Заместитель по экономике: Дмитрий Сергеевич Лебедев
Как оставить отзыв о приёме
После встречи вы можете оставить отзыв, который будет опубликован в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте․
- Перейдите в «Отзывы граждан»․
- Заполните форму: ФИО (можно анонимно), оценка (от 1 до 5), комментарий․
- Отзыв будет проверен модератором и опубликован в течение 3‑5 рабочих дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём без звонка? Да, через личный кабинет или форму «Записаться онлайн» на сайте․
- Сколько времени занимает приём? В среднем 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса․
- Можно ли прийти без записи? В редких случаях допускается «вход без записи», но это зависит от загруженности приёмной․
- Какие документы обязательны? Паспорт и материалы, подтверждающие суть обращения․
Полный набор контактов
Адрес приёмной: ул․ Ленина, 135, г․ Благовещенск, Амурская область, 676000
Телефоны: +7 (4162) -96‑002, +7 (4162) -21‑002
Электронная почта: gov@amurobl․ru
Официальный сайт: https://gu․amurobl․ru
Личный кабинет (портал ПГУ): https://gu․amurobl․ru/pgu
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, для справок и экстренных вопросов)
Попасть на приём к губернатору Амурской области можно несколькими способами – по телефону, через онлайн‑портал или по электронной почте․ Главное – заранее подготовить необходимые документы, уточнить цель обращения и соблюдать график работы приёмной․ После приёма не забудьте оставить отзыв, чтобы помочь улучшить сервис для остальных граждан․
«Я записался через личный кабинет, получил подтверждение по SMS и за 20 минут смог решить вопрос о земельном участке․ Персонал вежливый, всё прошло без задержек» – Иван Петров, житель Благовещенска