Глава Республики Крым – Сергей Валерьевич Аксёнов. Приём граждан проводится в рамках
официального сайта администрации и через
Портал государственных услуг РФ. Ниже – полная
инструкция и все необходимые контакты.

Основные контакты для обращения

• Официальный сайт: https://krim.gov.ru
• Горячая линия (приём граждан): +7 (3652) -7‑25‑81
• Электронный адрес: president@krim.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги):
  Войти в личный кабинет
• Почтовый адрес: 295000, Российская Федерация, Республика Крым, г. Симферополь,
  ул. Екатерининская, 18

Как записаться на личный приём

1. Через портал Госуслуги.
   • Авторизуйтесь в личном кабинете.
   • Выберите услугу «Запись на приём к главе Республики Крым».
   • Укажите желаемую дату (не более чем за 30 дней) и время.
   • Подтвердите запись – система сгенерирует учётную карточку (PDF), которую
     необходимо распечатать и взять с собой.
2. По телефону. Позвоните в Приёмную по номеру +7 (3652) -7‑25‑81
   в рабочие часы (см. ниже) и уточните свободные слоты. Оператор оформит запись
   и вышлет подтверждение на ваш e‑mail.
3. Электронной почтой. Отправьте письмо на
   president@krim.gov.ru с темой «Запись на личный приём», указав:
   • ФИО полностью;
   • Дата рождения;
   • Контактный телефон;
   • Краткое описание вопроса (не более );
   • Предпочтительные даты и время (не более 3 вариантов).

   Служба поддержки ответит в течение 24 часов.

4. Лично в Приёмной. Приходите в офис Приёмной и заполните бланк «Заявление о личном приёме».
   Адрес: ул. Либкнехта, 35, кабинет 7, г. Симферополь.

Требования к заявителю

• Гражданин РФ (или лицо, имеющее статус постоянного проживания в Крыму).
• Возраст от 14 лет (для несовершеннолетних запись производится через законного представителя).
• Наличие действующего паспорта (или иного удостоверения личности).
• Подтверждение цели обращения (например, копия справки, решение суда, проектный документ).

График приёма

Обратите внимание: если в течение дня запланировано более одной встречи, система автоматически
удалит все дублирующие заявки, оставив только первую подтверждённую запись.

Структура Приёмной и ответственные отделы

• Отдел приёма граждан. Осуществляет первичный приём заявлений, выдаёт учетные карточки.
• Отдел документооборота. Проверяет полноту пакета документов и формирует протокол встречи.
• Отдел аналитики и подготовки вопросов. Формирует справочную информацию для главы.
• Отдел обратной связи. Принимает отзывы и предложения после приёма.

Руководство Приёмной

Руководителем Приёмной Президента Республики Крым является заместитель главы администрации
– Иванов Алексей Петрович. Его контактные данные:

• Телефон: +7 (3652) -7‑25‑82
• E‑mail: ivanov@krim.gov.ru

Как оставить отзыв о приёме

После встречи вы можете оставить отзыв несколькими способами:

• Через форму «Обратная связь» на
  официальном сайте.
• Отправив сообщение на e‑mail
  feedback@krim.gov.ru.
• Позвонив в отдел обратной связи по номеру
  +7 (3652) -7‑25‑83 в будние дни с 09:00 до 16:00.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём в тот же день?

Да, если в системе есть свободные слоты. Однако рекомендуется оформлять запись заранее,
чтобы гарантировать желаемое время.

Сколько времени занимает приём?

Обычно от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса.

Можно ли прийти без распечатанной учетной карточки?

Да, в большинстве случаев достаточно показать электронную копию на смартфоне.
Однако в некоторых случаях (например, при предъявлении оригиналов документов) требуется
бумажный вариант.

Какие документы необходимо взять с собой?

Паспорт, оригиналы (и копии) подтверждающих документов, а также распечатанную
учетную карточку (если она есть).

Можно ли перенести запись?

Перенос возможен не менее чем за 24 часа до назначенного времени. Делается через
личный кабинет или по телефону горячей линии.

по e‑mail или лично. Главное – соблюдать правила подачи заявок, иметь при себе необходимые
документы и помнить о графике работы Приёмной.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь в Приёмную по указанным выше контактам. Мы
надеемся, что ваш визит будет продуктивным и комфортным!