Что это? – официальное подразделение‚ предназначенное для приёма граждан‚ организаций и представителей СМИ‚ желающих задать вопросы‚ подать обращения или получить разъяснения от председателя Правительства Российской Федерации.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.government.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8‑495‑777‑77‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ Пн‑Пт)
- Для юридических лиц – 8‑495‑777‑88‑88 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ Пн‑Пт)
- Экстренные запросы (кризисные ситуации) – 8‑800‑200‑00‑00 (24/7)
- Электронный адрес: president@gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://www.government.ru/lk – регистрация и отправка электронных обращений.
Личный приём председателя
Личный приём проводится в официальном офисе Председателя Правительства по адресу:
Адрес: ул. Тверская‚ 12‚ Москва‚ 125009‚ Российская ФедерацияГрафик личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Приём граждан |
| Вторник | 14:00‑16:00 | Приём представителей бизнеса |
| Среда | 09:00‑11:00 | Приём представителей СМИ |
| Четверг | 13:00‑15:00 | Приём общественных организаций |
| Пятница | — | Выходной |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни |
Важно: Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура приёмной
Отделы
- Отдел приёма граждан – обработка обращений физических лиц‚ выдача разъяснений по социальным программам.
- Отдел деловых запросов – взаимодействие с предпринимателями‚ инвесторами и представителями крупных компаний.
- Отдел работы со СМИ – подготовка пресс‑материалов‚ организация интервью и пресс‑конференций.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза обращений‚ подготовка официальных ответов.
- Отдел аналитики и обратной связи – сбор и анализ отзывов‚ подготовка рекомендаций для руководства.
Руководство приёмной
- Главный координатор приёмной: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель по работе с гражданами: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по работе с бизнесом: Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель по работе со СМИ: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены примеры реальных отзывов‚ полученных через электронный портал и телефонную линию.
«Благодарю за оперативный ответ на мой запрос о субсидии для малого бизнеса. Сотрудники приёмной помогли собрать все необходимые документы за один день.» – Алексей К.‚ предприниматель‚ г. Санкт‑Петербург.
«Очень удобно‚ что можно записаться онлайн и получить подтверждение в SMS. Приём прошёл без очередей‚ а председатель уделил мне 15 минут‚ чего было достаточно для решения вопроса.» – Мария Л.‚ гражданка‚ г. Новосибирск.
«Служба поддержки продемонстрировала высокий профессионализм: мой запрос о пенсионных выплатах был решён в течение 24 часов.» – Владимир С.‚ пенсионер‚ г. Екатеринбург.
Как оставить отзыв?
Для подачи отзыва используйте один из способов:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы»;
- Отправьте письмо на feedback@gov.ru;
- Позвоните по горячей линии и оставьте голосовое сообщение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства РФ
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр и новости
- Контактная информация
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ‚ а конфиденциальность ваших данных гарантирована.