Администрация Президента Республики Беларусь осуществляет приём граждан‚ организаций и иностранных делегаций для решения вопросов‚ требующих непосредственного участия высшего государственного органа. Ниже представлена полная информация о том‚ как записаться на приём‚ какие документы нужны и как связаться с соответствующими подразделениями.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://president.gov.by
- Горячая линия (приём граждан): ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: ###-###-#### (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: reception@president.gov.by
- Личный кабинет на портале «Электронный приём»: https://e-reception.president.gov.by
Как записаться через личный кабинет
- Перейдите по ссылке e‑reception.president.gov.by и выполните вход (регистрация – один клик‚ подтверждение по SMS).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения‚ предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика).
- Прикрепите скан‑копии необходимых документов (паспорт‚ доверенность‚ справки и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на электронную почту и SMS‑уведомление.
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём граждан в Администрации Президента проводится по предварительной записи. Приёмные часы зависят от подразделения‚ к которому направлен запрос.
| Подразделение | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | ###-###-#### |
| Отдел международных отношений | Пн‑Пт: 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | ###-###-#### |
| Отдел экономического развития | Вт‑Чт: 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | ###-###-#### |
Структура приёмных отделов
- Отдел по работе с гражданами – рассмотрение заявлений о предоставлении государственных услуг‚ вопросов социальной защиты‚ обращения по вопросам прав и свобод.
- Отдел международных отношений – приём делегаций‚ запросов от иностранных граждан и организаций‚ вопросы дипломатического характера.
- Отдел экономического развития – встречи с инвесторами‚ представителями бизнеса‚ обсуждение проектов развития.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза запросов‚ подготовка правовых заключений.
- Отдел коммуникаций и медиа – запросы от средств массовой информации‚ организация пресс‑конференций.
Руководство Администрации Президента
На момент 2026 года в Администрации Президента работают следующие руководящие лица:
- Президент Республики Беларусь – Александр Григорьевич Лукашенко
- Первый заместитель Председателя Администрации – Вячеслав Анатольевич Чапко
- Заместитель Председателя по работе с гражданами – Светлана Ивановна Петрова
- Заместитель Председателя по международным отношениям – Михаил Сергеевич Козлов
- Заместитель Председателя по экономическому развитию – Елена Викторовна Смирнова
Отзывы граждан и организаций
Система обратной связи работает в нескольких формах:
- Онлайн‑отзывы – через личный кабинет на портале e‑reception после завершения приёма.
- Горячая линия – звонок по номеру ###-###-####‚ где оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронная почта – feedback@president.gov.by (можно отправлять как положительные‚ так и конструктивные отзывы).
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте‚ Facebook и Twitter.
Примеры типичных отзывов:
- «Благодарю сотрудников отдела по работе с гражданами за оперативную помощь в получении справки о доходах. Всё прошло быстро и без лишних вопросов.» – Ирина П.‚ г. Минск.
- «Записаться на приём к представителю отдела международных отношений было удобно через электронный кабинет. Ответ получили в течение часа.» – Джон С.‚ посол США.
- «Служба поддержки по телефону часто занята‚ советую увеличить количество операторов в часы пик.» – Алексей К.‚ предприниматель.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок ожидания после подачи заявки?
Средний срок – 3‑5 рабочих дней. В случае срочных вопросов (запросы‚ связанные с безопасностью‚ международными делами) срок может быть сокращён до 24 часов.
Можно ли прийти без предварительной записи?
В редких случаях допускается приём «по записи»‚ однако в большинстве случаев требуется предварительная запись через личный кабинет или по телефону.
Какие документы необходимо предоставить?
Перечень документов зависит от цели обращения. Общий набор включает:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Доверенность (если обращение от имени организации).
- Сопроводительные материалы (заявление‚ справки‚ проекты документов).
Можно ли изменить дату приёма?
Да‚ изменение возможно до 24 часов до назначенного времени через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Приём в Администрации Президента Республики Беларусь – это упорядоченный процесс‚ который позволяет гражданам и организациям напрямую взаимодействовать с высшими органами государственной власти. Используйте официальные каналы связи‚ записывайтесь через личный кабинет и следуйте рекомендациям по подготовке документов‚ чтобы ваш визит прошёл максимально эффективно.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.