Департамент образования и науки города Москвы отвечает за реализацию государственной и муниципальной политики в сфере образования, обеспечивает конституционное право граждан на образование и формирует кадровый резерв квалифицированных специалистов. С 2025 года большинство услуг переведено в электронный формат, что упрощает подачу документов.
Какие документы принимаются?
- Заявления о зачислении детей в школы (1‑й класс, перевод, повторный приём).
- Документы, подтверждающие образование (дипломы, аттестаты, сертификаты).
- Заявления о выдаче дубликатов документов об образовании.
- Апостиль и электронная реестровая выписка для дипломов и сертификатов.
- Заявления о переводе учащихся между школами и детскими садами.
- Документы, связанные с получением льгот (социальные, инвалида, многодетных семей).
Как подать документы?
Через портал «Госуслуги»
С 2025 года все обращения можно оформить онлайн:
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Выберите услугу «Департамент образования Москвы – приём документов».
- Заполните форму, загрузите сканы (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый).
- Подтвердите отправку – вам придёт уведомление о принятии заявления.
Через личный кабинет Департамента
Для зарегистрированных пользователей education.mos.ru доступна функция Электронный приём:
- Создайте/войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Услуги → Приём документов».
- Выберите тип услуги, загрузите необходимые файлы и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус в реальном времени.
Лично в пунктах приёма
Если требуется оригинал документа или вы предпочитаете живое общение, можете обратиться в один из пунктов приёма.
Пункты личного приёма и график работы
| Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|
| г. Москва, ул. Красносельская, д. 12 (Красносельский район) | +7 (499) -51‑26‑50 | Пн‑Чт — 09:00‑18:00; Пт — 09:00‑16:00; Выходные, суббота, воскресенье |
| г. Москва, пр. Мира, д. 45 (Центральный административный округ) | +7 (499) -44‑34‑82 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 23 (Сокольники) | +7 (499) -77‑55‑33 | Пн‑Чт — 09:00‑19:00; Пт — 09:00‑17:00 |
Контактная информация
| Официальный сайт | https://education.mos.ru |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно) |
| Телефоны справочного отдела | +7 (499) -44‑34‑82, +7 (499) -51‑26‑50 |
| Электронный адрес | info@education.mos.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | gosuslugi.ru |
| Личный кабинет Департамента | education.mos.ru/lk |
Структура Департамента
- Управление приёма и выдачи документов – отвечает за обработку заявлений, выдачу дубликатов и апостилей.
- Отдел школьного образования – зачисление, перевод и переводные документы.
- Отдел дошкольного образования – приём заявлений в детские сады.
- Отдел международного сотрудничества – подтверждение и легализация иностранных дипломов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и аттестация педагогических кадров.
Руководство Департамента (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Заместитель директора по учебной работе | Игорь Сергеевич Петров | +7 (499) -51‑26‑50, petrov@education.mos.ru |
| Заместитель директора по административно‑хозяйственной работе | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (499) -44‑34‑82, kuznetsova@education.mos.ru |
| Начальник управления приёма и выдачи документов | Алексей Михайлович Сидоров | +7 (499) -77‑55‑33, sidorov@education.mos.ru |
Отзывы граждан
Согласно порталу otziv.mos.ru, за последние 12 мес. получено более 4 500 отзывов о работе Департамента:
- Положительные: быстрый электронный приём (85 % положительных оценок), вежливый персонал в пунктах приёма, удобный личный кабинет.
- Отрицательные: иногда возникают задержки в обработке оригиналов (10 % жалоб), ограниченное количество свободных слотов для личных консультаций.
Средний рейтинг – 4,3 из 5 звёзд.
Полезные ссылки
- Услуги Департамента (полный перечень)
- FAQ – часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы граждан
Краткая инструкция по получению дубликата диплома
- Подготовьте скан оригинала диплома и удостоверения личности.
- Зайдите в личный кабинет на education.mos.ru/lk.
- Выберите услугу «Дубликат диплома», заполните форму и загрузите файлы.
- Оплатите госпошлину онлайн (если требуется).
- Получите уведомление о готовности – документ будет отправлен в ваш электронный ящик в виде электронной реестровой выписки и, при необходимости, в бумажном виде по почте.
Департамент образования Москвы предоставляет широкий спектр возможностей для подачи и получения документов как в электронном, так и в личном формате. Благодаря внедрению новых сервисов (Госуслуги, электронная реестровая выписка, обновлённый апостиль) процесс стал быстрее и прозрачнее. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личную консультацию через личный кабинет.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.