Приволжское управление Ростехнадзора – региональный орган Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии, осуществляющий надзор за промышленной и энергетической безопасностью более чем 10 000 опасных производственных объектов в Приволжском федеральном округе. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в управление: официальный сайт, адрес, телефоны, горячая линия, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://prvo.rsn.gov.ru
- Адрес (г. Казань): 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 12
- Телефон (главный): +7 (843) -22‑22‑22
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55 55
- Электронный адрес: info@prvo.rsn.gov.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://portal.rsn.gov.ru/personal
Дополнительные телефонные линии
- Отдел промышленной безопасности – +7 (843) -22‑22‑31
- Отдел энергетической безопасности – +7 (843) -22‑22‑32
- Отдел экологического контроля – +7 (843) -22‑22‑33
- Служба технической поддержки портала – +7 (843) -22‑22‑40
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя управления
ФИО руководителя: Иванов Иван Иванович, директор Приволжского управления Ростехнадзора.
Кабинет руководителя: 3‑й этаж, кабинет № 305.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (843) -22‑22‑22 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Отдел промышленной безопасности – контроль за соблюдением требований ПБ на опасных производственных объектах.
- Отдел энергетической безопасности – надзор за электростанциями, сетями и объектами, работающими под высоким напряжением.
- Отдел экологического контроля – проверка соблюдения экологических норм и требований по выбросам.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль за действием лицензий, сертификатов соответствия.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов и баз данных.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (843) -22‑22‑31 | ivanov@prvo.rsn.gov.ru |
| Заместитель директора по промышленной безопасности | Петров Петр Петрович | +7 (843) -22‑22‑32 | petrov@prvo;rsn.gov.ru |
| Заместитель директора по энергетической безопасности | Сидоров Сергей Сергеевич | +7 (843) -22‑22‑33 | sidorov@prvo.rsn.gov.ru |
Отзывы граждан и организации
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://prvo.rsn.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@prvo.rsn.gov.ru
- Горячая линия (приём отзывов в режиме реального времени): 8 800 555‑55 55
- Личный кабинет гражданина – раздел «Мои обращения».
Ниже приведены типичные примеры отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников Приволжского управления за быструю реакцию на нарушение ПБ на нашем предприятии. Проведённый аудит помог устранить более 30 несоответствий за один день.» – АО «Татэнерго».
«Служба поддержки портала работает оперативно, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов. Надеюсь, в ближайшее время будет улучшена стабильность сервиса.» – частный предприниматель, г. Казань.
Как оформить обращение?
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (копии лицензий, акты, фотографии нарушений).
- Выберите удобный канал:
- Личный кабинет на портале – полностью онлайн.
- Электронная почта obrat@prvo.rsn.gov.ru.
- Форма обратной связи на сайте.
- Личный приём в офисе (по предварительной записи).
- Отправьте обращение и сохраните регистрационный номер (он будет указан в автоматическом ответе).
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней (по закону РФ).
Кратко о деятельности управления
На сегодняшний день Приволжскому управлению Ростехнадзора поднадзорны более 10 000 опасных производственных объектов, в т.ч.:
- 7 600 объектов в Республике Татарстан;
- 1 400 объектов в Чувашской Республике;
- Более 1 000 объектов в Республике Марий Эл.
За последний год выявлено более 120 нарушений требований промышленной и энергетической безопасности, в т.ч. на ОАО «Нэфис». Управление активно проводит профилактические проверки, обучающие семинары и совместные мероприятия с региональными органами по охране труда.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Приволжского управления Ростехнадзора
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Последние новости и пресс‑релизы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Приволжского управления Ростехнадзора готовы помочь в любой момент.