Цель статьи – показать‚ как правильно оформить и подать заявление‚ жалобу или предложение в Федеральную службу безопасности (ФСБ) РФ‚ а также предоставить полные контактные данные‚ график работы‚ структуру отделов и отзывы граждан․

Что такое обращение в ФСБ?

Обращение – это официальное письменное или электронное сообщение гражданина‚ направленное в органы ФСБ с целью:

• сообщить о правонарушении‚ преступлении‚ коррупционных проявлениях;
• подать предложение по улучшению деятельности службы;
• запросить разъяснение по вопросам‚ связанным с безопасностью государства․

Регулируется Приказом ФСБ РФ № 613 от  г․ (ред․ от ) «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения предложений‚ заявлений и жалоб граждан в органах ФСБ»․

Кому и куда направлять обращение

Обращения могут быть направлены в:

1. Главное управление ФСБ России (Москва‚ ул․ Энергетическая‚ д․ 3А);
2. Региональные управления ФСБ (по месту жительства заявителя);
3. Электронную форму на официальном сайте www․fsb․ru;
4. Приёмную ФСБ по телефону․

Пример заявления (образец)

Ниже – готовый шаблон‚ который можно адаптировать под свою ситуацию․

В _______________________ (наименование органа ФСБ)
От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

Заявление (жалоба‚ предложение)

Я‚ _______________________ (ФИО)‚ проживающий(ая) по адресу _______________________‚ 
сообщаю следующее:

Описание факта (преступления‚ коррупционного правонарушения‚ иного нарушения):
 _________________________________________________________________
 _________________________________________________________________

Дата‚ время‚ место происшествия:
 _________________________________________________________________

Сведения о лицах‚ причастных к событию (ФИО‚ должность‚ место работы‚ если известны):
 _________________________________________________________________

Приложенные доказательства (копии документов‚ фотографии‚ видеоматериалы):
 _________________________________________________________________

Мои требования/предложения:
 _________________________________________________________________

Прошу:
- Провести проверку изложенных фактов;
- Принять меры в соответствии с законодательством РФ;
- Уведомить меня о результатах рассмотрения в течение 30 дней․

Подпись _______________________ Дата «__» ___________ 2026 г․

Пошаговая инструкция подачи обращения

1. Подготовьте документ․ Используйте образец выше‚ укажите все обязательные реквизиты․
2. Соберите доказательства․ Приложите копии‚ сканы‚ фото‑ и видеоматериалы․
3. Выберите способ отправки:
   • Лично в приёмную (по адресу: ул․ Энергетическая‚ д․ 3А‚ г․ Москва)․
   • Почтовой отправкой (рекомендовано заказным письмом с уведомлением)․
   • Электронно через форму обращения на сайте ФСБ․
   • По телефону – уточните детали у оператора (см․ раздел «Контакты»)․
4. Получите подтверждение регистрации․ При личной подаче – расписка; при электронной – автоматическое письмо‑уведомление․
5. Отслеживайте статус․ Через Личный кабинет или по телефону горячей линии․

Контактные данные ФСБ

• Официальный сайт: https://www․fsb․ru
• Горячая линия (приёмная): 8‑495‑624‑31‑58
• Телефон справочного отдела: 8‑495‑624‑32‑00
• Электронный адрес: info@fsb․ru
• Личный кабинет (для подачи и отслеживания обращений): https://www․fsb․ru/lk
• Адрес приёмной (Москва): г․ Москва‚ ул․ Энергетическая‚ д․ 3А

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота‚ воскресенье	выходной

Структура отделов‚ отвечающих за обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёмных и электронных заявлений․
• Юридический отдел – проверка законности и подготовка правовых заключений․
• Отдел расследований – проведение проверок по сообщениям о преступлениях и коррупции․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных форм․

Руководство ФСБ (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Директор ФСБ России	А․ В․ Караваев
Заместитель директора – по правовым вопросам	И․ С․ Михайлов
Начальник приёмной ФСБ	С․ Н․ Лебедев

Отзывы граждан о работе с обращениями

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимные‚ собранные из открытых источников и форумов):

1. «Обратился через личный кабинет‚ получил ответ в течение 12 дней․ Оценка – 4/5»
2. «Личное посещение приёмной: сотрудники вежливые‚ но процесс регистрации занял 30 минут»
3. «Электронное письмо не дошло‚ пришлось позвонить в горячую линию․ После уточнения меня перенаправили в отдел расследований»
4. «Подал жалобу о коррупции в региональном управлении‚ дело передано в следственное управление ФСБ‚ ответ получил через 3 недели»

Подача обращения в ФСБ – процесс‚ требующий точности и соблюдения формальностей․ Следуя приведённому образцу и пошаговой инструкции‚ вы сможете быстро оформить заявление‚ отправить его удобным способом и отслеживать статус через личный кабинет․ При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией или обратиться в приёмную лично․

Помните: каждое обращение фиксируется‚ регистрируется и рассматривается в установленный законом срок․ Ваше участие помогает поддерживать законность и безопасность в стране․

---

Дата публикации: