Депутатские приемные являются ключевым инструментом обратной связи между избранными представителями и жителями столицы. Они обеспечивают реализацию конституционного права граждан на обращение к органам государственной власти. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о работе приемных депутатов Московской городской Думы (Мосгордумы) на 2026 год.

Общее описание и правовая база

Деятельность приемных депутатов Мосгордумы регламентируется законодательством города Москвы. Базовым документом долгое время являлось Распоряжение Правительства Москвы от 25 марта 2005 года № 455-РП «Об обеспечении деятельности депутатов Московской городской Думы на территориях избирательных округов», которое устанавливало перечень служебных помещений для размещения приемных (Приложение 1). Данный документ утратил силу на основании распоряжения Правительства Москвы от № 130-РП, однако принципы территориальной доступности и обеспечения депутатской деятельностью сохраняются в актуальных нормативных актах и Временном порядке приема граждан депутатами в избирательных округах.

Основные функции приемных:

• Прием личных обращений граждан по вопросам местного значения.
• Консультирование по законодательству города Москвы.
• Помощь в подготовке проектов обращений, жалоб и заявлений.
• Контроль за исполнением поручений и запросов депутатов в исполнительные органы власти.
• Информирование избирателей о деятельности депутата и работы Думы.

Структура Мосгордумы (на текущий момент VIII созыв, избранный в сентябре 2024 года) включает фракции (преимущественно «Единая Россия», КПРФ, «Справедливая Россия — Патриоты — За правду», «Новые люди», ЛДПР) и депутатские объединения (например, «Моя Москва»), что отражается на специфике работы приемных.

Центральная приемная Московской городской Думы

Помимо территориальных приемных депутатов, функционирует единая Приемная Мосгордумы, куда можно обратиться по любым вопросам компетенции парламента города.

Адрес и контакты центральной приемной:

• Адрес: г. Москва, Успенский переулок, дом 14, стр. 1 (здание Московской городской Думы).
• Режим работы: Обычно с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00). Рекомендуется уточнять график на официальном сайте перед визитом.
• Телефон справочно-информационной службы / Горячая линия Мосгордумы: +7 (495) -80-00-26 (единый справочный номер).
• Электронный адрес (для письменных обращений): доступен через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс

Сайт: mosgor-duma.ru

На сайте представлены:

• Сведения о депутатах (биографии, фракции, комитеты, избирательные округа).
• Расписание личных приемов депутатов (раздел «Депутаты» → «Прием граждан»).
• Форма Интернет-приемной для отправки электронного обращения без визита в офис.
• Нормативная база: «Порядок приема и рассмотрения обращений в Московскую городскую Думу», Методические рекомендации.
• Информация о заседаниях, принятых законах, деятельности комитетов.

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ/Мос.ру)

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения официального ответа в электронном виде и истории переписки рекомендуется использовать Единый портал госуслуг (Госуслуги) или Портал городских услуг mos.ru.

• Раздел: «Обращения к органам власти» → «Московская городская Дума».
• Требуется авторизация через ЕСИА (полная верификация учетной записи).
• В личном кабинете можно прикрепить сканы документов, фото, видео как подтверждение заявленной проблемы.

Териториальные приемные депутатов (по округам)

На карте Москвы функционирует более 100 общественных приемных (по данным агрегаторов вроде 2ГИС и Zoon.ru — около 118 учреждений). Они расположены в пределах избирательных округов (всего 45 округов по одному мандату).

Как найти «свою» приемную:

1. Определите номер вашего избирательного округа (на сайте Мосгордумы или ЦИК РФ по адресу регистрации/проживания).
2. Перейдите в карточку депутата этого округа на сайте mosgor-duma.ru.
3. Во вкладке «Приемная» или «Контакты» указан точный адрес, телефон и график работы конкретного офиса.

Типовые контакты территориальной приемной (пример):

• Телефон: У каждой приемной свой локальный номер (часто указан на сайте депутата или на входной двери офиса).
• Электронная почта: Часто формируется по шаблону deputat_fio@mosgor-duma.ru или указывается личный адрес ассистента.
• График работы: Обычно совпадает с рабочей недели (Пн-Пт), но часы приема граждан могут быть ограничены (например, 10:00–17:00). В субботу работают редко — по предварительной записи.

Пример адресации (из открытых источников): Приемная депутата Герасимова Е.В. и другие размещены на официальном сайте в разделе «Ваши депутаты».

Личный прием депутатов: График и запись

Порядок записи на прием

Согласно инструкциям и практике («Парламентская газета», официальные рекомендации), записаться на личный прием к депутату можно следующими способами:

• По телефону: Единый справочный номер Мосгордумы ###-###-#### или прямой телефон приемной конкретного депутата.
• Через Интернет-приемную: На сайте mosgor-duma.ru в разделе «Обращения» / «Запись на прием».
• Через портал mos.ru / Госуслуги: В сервисе «Запись на прием к депутату».
• Лично: Приходя в приемную в часы работы администратора.

График личных приемов (типовый)

Важно: График у каждого депутата индивидуален. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте Мосгордумы в профиле депутата или звоните в приемную заранее.

Что взять с собой на прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, выписки из ЕГРН, справки, фото/видеофиксация проблемы).
• Написанное заявление/обращение (можно написать на месте по образцу).

Структура аппарата и руководство приемных

Организационно приемные являются частью Аппарата Московской городской Думы.

Ключевые фигуры:

• Председатель Мосгордумы (на 2026 г. — Алексей Шапиро) — руководит деятельностью Думы в целом.
• Первый заместитель Председателя / Заместители Председателя — курируют блоки работы, включая взаимодействие с избирателями.
• Руководитель Аппарата Мосгордумы, управляет административно-хозяйственной стороной, в т.ч. обеспечением помещений приемных (согласно Постановлениям Мосгордумы о структуре).
• Начальник Управления (Отдела) работы с обращениями граждан — координирует работу Центральной приемной и методологически руководит территориальными приемными.
• Помощники / Ассистенты депутатов — непосредственно работают в территориальных приемных, ведут прием граждан, готовят поручения.

Комитеты Мосгордумы (тематические отделы):

Обращения граждан по существу распределяються по профильным комитетам для подготовки ответов и депутатских запросов:

• Комитет по вопросам законодательства, правопорядка и безопасности.
• Комитет по бюджету и финансовому контролю.
• Комитет по муниципальному хозяйству, градостроительной политике и земельным отношениям.
• Комитет по социальной политике.
• Комитет по здравоохранению.
• Комитет по образованию.
• Комитет по экологии и природопользованию.
• Комитет по транспорту.
• Комитет по культуре.
• Комитет по науке и промышленной политике.
• Комитет по вопросам гражданского общества и общественных связей (часто курирует работу приемных).
• И др. (всего 15+ постоянных комитетов).

Горячая линия и оперативно-срочные связи

Для срочных сообщений и оперативной связи:

• Единый справочно-информационный телефон Мосгордумы: +7 (495) -80-00-26 (работает в рабочее время Думы).
• Горячая линия фракции «Единая Россия» в Мосгордуме: часто анонсируется на сайте фракции (er.mosgor-duma.ru) и в соцсетях, телефоны приемных партии в административных округах.
• Общероссийская Народный фронт (ОНФ) / Общественная приемная партии: тел. ###-###-#### (федеральный номер), а также номера общественных приемных «Единой России» в округах Москвы.
• Телефон доверия / Горячая линия Правительства Москвы: +7 (495) -39-55-55 (для вопросов компетенции исполнительной власти, но часто перенаправляют в Думу при необходимости законодательных изменений).

Отзывы граждан и рейтинг приемных

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon.ru) представлены сотни отзывов о работе конкретных приемных. Агрегированные данные на 2026 год показывают следующую картину:

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Доступность: Приемные расположены пешей доступности в жилых массивах.
• Компетентность ассистентов: Часто помогают грамотно оформить обращение, направить в нужный ведомство (ДЖИ, УПР, Депздрав, Деобразование и т.д.).
• Результат: Многие отмечают решение вопросов по благоустройству, капитальному ремонту, получению льгот, очередей в детсады/школы.
• Электронный документооборот: Возможность не ходить в офис, а получить ответ в ЛК Госуслуг.

Частые жалобы (Минусы):

• Долгие сроки ответа: Формальный ответ «рассмотрено, направлено в ведомство» приходит за 30 дней, а реальное решение затягивается на месяцы.
• Сложность записи к депутату лично: Живая очередь на прием к депутату может быть на 2-3 недели вперед; часто принимают только ассистенты.
• Формализм: Ответы иногда бывают шаблонными («в пределах закона», «вопрос на контроле») без конкретики.
• Режим работы: Несовпадение графика приемной с графиком работы обращающегося (нет вечерних/выходных часов без записи).

Советы по эффективной работе с приемной (на основе отзывов):

1. Пишите обращения через Интернет-приемную на mosgor-duma.ru или Госуслуги — это фиксирует сроки рассмотрения (30 дней по закону) и не позволяет «потерять» бумагу.
2. Формулируйте вопрос конкретно: не «плохо убирают двор», а «не убран снег по адресу ул. Примерная, д. 5, подъезд 2 с 10 по 15 января, фото прилагаю».
3. Требуйте номер регистрации обращения (входящий номер) для контроля.
4. Если ответ не устраивает — пишите повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего, указывая, почему меры не помогли.
5. Используйте возможность депутатского запроса (инициируется ассистентом/депутатом по вашему обращению) — он имеет более строгие сроки и юридическую силу для исполнительных органов.

Резюме: Контакты «в одном окне» для быстрого доступа

🌐 Официальный сайт Мосгордумы: mosgor-duma.ru

📞 Единая горячая линия / Справка: +7 (495) -80-00-26

📍 Адрес Центральной приемной: Москва, Успенский переулок, 14, стр. 1

💻 Интернет-приемная (онлайн-обращение): Раздел «Обращения граждан» на mosgor-duma.ru

👤 Личный кабинет (отслеживание): Госуслуги (ЕПГУ) или Портал mos.ru

🗺 Поиск приемной по округу: Раздел «Ваши депутаты» → Выбор округа → Карточка депутата → Вкладка «Приемная»

⭐ Отзывы и рейтинг: 2GIS, Яндекс Карты, Zoon.ru (запрос «Приемная депутата Мосгордумы [Номер округа]»)

---

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Московской городской Думы, нормативных актов Правительства Москвы, информации с картографических сервисов (2ГИС, Zoon, Яндекс) и практики обращений граждан. Актуально на июнь 2026 года. Перед визитом обязательно уточняйте график работы конкретной приемной по телефону или на сайте.