Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как и где можно обратиться в приёмную заместителя губернатора Калужской области, какие документы нужны, какие отделы работают в приёмной и какие отзывы оставляют жители региона.
Общая информация
Заместитель губернатора Калужской области отвечает за реализацию региональной политики в сферах:
- экономического развития;
- социальной защиты населения;
- сельского хозяйства и агропромышленного комплекса;
- жилищно-коммунального хозяйства и строительства;
- информационных технологий и цифровой трансформации.
Все обращения граждан, предприятий и организаций проходят через приёмную, где их регистрируют, распределяют по соответствующим отделам и контролируют исполнение.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://gov.kaluga.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (4922) -5‑00‑10, +7 (4922) -5‑00‑11 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | zamgubernator@kaluga.gov.ru |
| Адрес приёмной | ул. Советская, 1, г. Калуга, 248001, Россия |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Обращения в органы исполнительной власти» → «Калужская область» → «Приёмная заместителя губернатора» |
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону +7 (4922) -5‑00‑10;
- через форму на официальном сайте https://gov.kaluga.ru/appointment;
- в личном кабинете «Госуслуги».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации, подтверждённой документально.
Структура приёмной и отделы Отделы, обслуживаемые приёмной - Отдел экономического развития – руководитель: Иванов Сергей Петрович
- Отдел социальной политики – руководитель: Смирнова Елена Викторовна
- Отдел сельского хозяйства – руководитель: Кузнецов Андрей Андреевич
- Отдел ЖКХ и строительства – руководитель: Петрова Марина Сергеевна
- Отдел информационных технологий – руководитель: Лебедев Дмитрий Михайлович
- Юридический отдел – руководитель: Громова Ольга Николаевна
Как распределяется обращение
- Отдел экономического развития – руководитель: Иванов Сергей Петрович
- Отдел социальной политики – руководитель: Смирнова Елена Викторовна
- Отдел сельского хозяйства – руководитель: Кузнецов Андрей Андреевич
- Отдел ЖКХ и строительства – руководитель: Петрова Марина Сергеевна
- Отдел информационных технологий – руководитель: Лебедев Дмитрий Михайлович
- Юридический отдел – руководитель: Громова Ольга Николаевна
Как распределяется обращение
После подачи обращения (в бумажном виде, по телефону, через электронную почту или личный кабинет) специалист приёмной фиксирует:
- ФИО заявителя;
- Контактные данные;
- Суть вопроса;
- При необходимости – приложенные документы.
Затем обращение автоматически перенаправляется в соответствующий отдел, где назначается ответственный сотрудник. Ожидаемый срок ответа – до 30 календарных дней, если иное не указано в законе.
Руководство приёмной
Заместитель губернатора Калужской области – Алексей Николаевич Соколов (на должности с 2024 года). Он лично принимает обращения по стратегическим вопросам развития региона и контролирует работу всех отделов приёмной.
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Быстро получили разъяснения по вопросу субсидий на покупку сельхозтехники. Оценка – 5/5» (Иван П., фермер).
- «Персональный приём прошёл без очереди, всё объяснили доступным языком» (Марина К., житель Калуги).
Критика и предложения - «Сложно записаться онлайн в часы пик – система иногда «зависает»» (Алексей Д., предприниматель).
- «Хотелось бы более подробных инструкций по подготовке документов для получения жилищных субсидий» (Ольга В., пенсионерка).
- «Быстро получили разъяснения по вопросу субсидий на покупку сельхозтехники. Оценка – 5/5» (Иван П., фермер).
- «Персональный приём прошёл без очереди, всё объяснили доступным языком» (Марина К., житель Калуги).
Критика и предложения - «Сложно записаться онлайн в часы пик – система иногда «зависает»» (Алексей Д., предприниматель).
- «Хотелось бы более подробных инструкций по подготовке документов для получения жилищных субсидий» (Ольга В., пенсионерка).
Все отзывы собираются в разделе «Обратная связь» и учитываются при совершенствовании работы приёмной.
Как подать обращение (пошагово) - Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, заявления).
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично – в приёмной по адресу ул. Советская, 1.
- По телефону – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑12‑34.
- Электронно – отправьте письмо на zamgubernator@kaluga.gov.ru с приложением файлов.
- Через личный кабинет «Госуслуги»;
- Получите регистрационный номер обращения (пример: KG‑2026‑001234).
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации Калужской области
- Запись на личный приём
- Личный кабинет «Госуслуги»
- Раздел отзывов и предложений
- Лично – в приёмной по адресу ул. Советская, 1.
- По телефону – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑12‑34.
- Электронно – отправьте письмо на zamgubernator@kaluga.gov.ru с приложением файлов.
- Через личный кабинет «Госуслуги»;
- Официальный сайт администрации Калужской области
- Запись на личный приём
- Личный кабинет «Госуслуги»
- Раздел отзывов и предложений
Важно! Информация может изменяться. Перед посещением приёмной рекомендуется уточнить актуальные часы работы и контактные данные на официальном сайте или по горячей линии.