Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как граждане, предприниматели и представители организаций могут связаться с губернатором Алтайского края, подать обращения, записаться на личный приём и оставить отзыв о работе администрации.
Официальный сайт
https://www.altairegion22.ru – главный портал администрации Алтайского края. На сайте размещены новости, нормативные акты, а также разделы «Личный кабинет» и «Обращения граждан».
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Телефон приёмной (приёмные часы): 38‑821‑23‑456 (будние дни, 09:00‑18:00).
- Факс: 38‑821‑23‑457
Электронный адрес для обращений
Э‑почта: governor@altairegion22.ru
Приём заявлений, жалоб и предложений в электронном виде. Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для ускорения обработки обращений рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Создайте новое обращение, выбрав категорию («Гражданские вопросы», «Бизнес‑поддержка», «Социальные проблемы» и т.д.).
- Отслеживайте статус обращения в режиме онлайн.
Личный приём губернатора Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через Личный кабинет (см. пункт 4).
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку.
- Онлайн‑форма на странице «Записаться на приём».
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Социальные вопросы, вопросы граждан |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Бизнес‑поддержка, инвестиционные проекты |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Экологические и земельные вопросы |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Культура, спорт, туризм |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, обратная связь |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура приёмной и основные отделы
Для более оперативного рассмотрения обращений приёмная распределена по следующим отделам:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты, субсидии.
- Отдел земельных и экологических вопросов – распределение земли, охрана природы, вопросы сельского хозяйства.
- Отдел культуры, спорта и туризма – развитие культурных инициатив, спортивных мероприятий, туристической инфраструктуры.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений, подготовка рекомендаций.
Руководство приёмной
Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Алтайского края | Виктор Сергеевич Томенко | — (приём через приёмную) |
| Заместитель губернатора по социальному развитию | Елена Петровна Кузнецова | 38‑821‑23‑457 |
| Заместитель губернатора по экономике | Андрей Викторович Соколов | 38‑821‑23‑458 |
| Начальник отдела правового обеспечения | Марина Игоревна Лебедева | 38‑821‑23‑459 |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через Личный кабинет – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу специалиста (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- На странице «Обратная связь» – форма «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Почтовое отправление на адрес:
Администрация Алтайского края, Приёмная губернатора, 658000, г. Барнаул, ул. Советская, 1.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро я получу ответ на электронное обращение?
- Стандартный срок – до 10 рабочих дней. Приоритетные обращения (жизненно важные ситуации) рассматриваются в течение 24‑48 часов.
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да. При заполнении формы в Личном кабинете можно не указывать ФИО, однако в этом случае ответ будет направлен в общий почтовый ящик без персонализации.
- Какие документы необходимо приложить к обращению о земельных вопросах?
- Копия паспорта, выписка из ЕГРН, кадастровый план участка и, при необходимости, согласие соседей.
- Можно ли записаться на приём в выходной день?
- Нет, приёмные работают только в будние дни согласно графику (см. пункт 5.2). В экстренных случаях звоните в горячую линию.
Приёмная губернатора Виктора Томенко – важный канал коммуникации между жителями Алтайского края и региональной властью. Пользуясь официальными контактами, личным кабинетом и формой записи, каждый гражданин может получить квалифицированную помощь, внести предложения по развитию региона и контролировать исполнение своих прав.
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение вопроса.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте Алтайского края.