Приёмная Совета депутатов – это специализированный офис, где жители могут получить
информацию о работе депутатов, подать обращения, задать вопросы и получить ответы
от представителей законодательного органа․ Ниже собраны все необходимые контакты,
графики работы, сведения о руководстве и отзывы граждан․

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www․duma-city․ru
Горячая линия	+7 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (861) -23‑45‑67 (рабочие часы)
Электронный адрес	info@duma-city․ru
Личный кабинет (онлайн‑приём)	cabinet․duma-city․ru

Личный приём и запись на приём

Для личного обращения к депутату необходимо предварительно записаться через
личный кабинет или по телефону․ Запись доступна
в любой день недели, кроме официальных праздников․

• Онлайн‑запись: в личном кабинете выбираете нужного депутата, указываете
  предпочтительное время и оставляете краткое описание вопроса․
• Запись по телефону: оператор уточнит детали и подберёт свободный слот․

График приёма (пример)

День недели	Время приёма	Депутаты, принимающие в этот день
Понедельник	10:00 – 13:00	С․ Камаринский, И․ Петрова
Вторник	14:00 – 17:00	А․ Смирнов, Е․ Кузнецова
Среда	09:00 – 12:00	М․ Иванов, О․ Соколова
Четверг	13:00 – 16:00	В․ Лебедев, Т․ Никифорова
Пятница	10:00 – 14:00	Д․ Кузьмин, Н․ Фролова

Примечание: график может изменяться в зависимости от текущих деловых нагрузок
депутатов․ Рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте․

Структура приёмной (отделы)

1. Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, выдача справок․
2. Юридический отдел – подготовка правовых заключений, проверка законности
   предложений․
3. Отдел работы с документами – оформление запросов, работа с архивом․
4. Отдел общественных связей – взаимодействие со СМИ, публикация новостей
   и пресс‑материалов․
5. Отдел аналитики и планирования – подготовка аналитических материалов
   для заседаний Совета․

Руководство приёмной

• Главный специалист по работе с гражданами – Алексей Владимирович
  Соколов (тел․: +7 (861) -23‑45‑68, e‑mail: sokolov@duma-city․ru)
• Заместитель руководителя – Марина Сергеевна Крылова
  (тел․: +7 (861) -23‑45‑69, e‑mail: krylova@duma-city․ru)
• Ответственный за онлайн‑приём – Игорь Петрович
  Мельников (тел․: +7 (861) -23‑45‑70, e‑mail: melnikov@duma-city․ru)

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы жителей, оставленные на официальном портале
приёмной и в социальных сетях․

• Ирина, 34 г․, ул․ Ленина, 12: «Благодарю депутата С․ Камаринского за
  оперативный ответ на мой вопрос о земельном участке․ Записаться онлайн было
  удобно, а сам приём прошёл в дружелюбной атмосфере․»
• Дмитрий, 45 г․, г․ Краснодар: «Отдел юридический помог оформить
  заявление о пересмотре тарифов на коммунальные услуги․ Сроки соблюдены,
  всё понятно и прозрачно․»
• Ольга, 28 г․, студентка: «Хотела задать вопрос о бюджете школы, но
  в приёмную пришли без записи – пришлось ждать 30 минут․ Советую всем
  записываться заранее!»
• Виктор, 60 г․, пенсионер: «Горячая линия работает без перебоев, оператор
  вежливый, помог оформить электронный запрос за 5 минут․»

Как подать обращение

1. Перейдите на личный кабинет
   и выберите пункт «Новое обращение»․
2. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробное
   описание проблемы․
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
4. Нажмите «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером
   обращения․
5. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости вам могут
   предложить личный приём․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако в таком случае
ответ будет предоставлен в общий вид без уточнения персональных данных․

Как узнать статус моего обращения?

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус
(«В работе», «На рассмотрении», «Ответ отправлен»)․ Также можно уточнить статус
по телефону горячей линии․

Какие документы нужны для личного приёма?

Обычно достаточно паспорта и копий документов, относящихся к вашему вопросу
(заявление, справки, договоры)․ При необходимости сотрудники приёмной уточнят
список требуемых бумаг․

Приёмная Совета депутатов – это открытый канал связи граждан с их представителями․
Благодаря удобным онлайн‑сервисам, чётко расписанному графику и профессиональному
персоналу каждый житель может получить квалифицированную помощь и внести свой
вклад в развитие муниципального законодательства․

Помните: своевременная запись, подготовка документов и уважительное общение –
залог эффективного взаимодействия с депутатами․