Прокуратура Краснодарского края (далее – Прокуратура) осуществляет надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также
контроль за деятельностью органов исполнительной власти региона. Для удобства граждан создана официальная приёмная,
где можно подать обращение в любой удобной форме.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Советская, д. 39 |
| Официальный сайт | https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_23 |
| Интернет‑приёмная | https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_23/internet-reception/ |
| Горячая линия (телефон справочного отдела) | +7 (861) -14‑38‑58 |
| Факс | +7 (861) -68‑50‑01 |
| Электронная почта | Для отправки писем используется личный кабинет на портале ЕСИА (см. раздел «Личный кабинет»). |
| Личный кабинет (ЕСИА) | Перейти к личному кабинету (требуется авторизация через ЕСИА) |
| Telegram‑канал | t.me/proc_23 |
Как подать обращение
Гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Личный приём у прокурора – в офисе по адресу ул. Советская, 39.
- Почтовое обращение – отправить письмо на указанный юридический адрес.
- Электронное обращение через:
- Интернет‑приёмную (выбор темы, региона, способ получения ответа);
- Личный кабинет ЕСИА (полный набор функций, включая загрузку документов).
Важно: с 30 марта 2025 г. все электронные обращения обязаны проходить идентификацию через ЕСИА в соответствии с Федеральным законом № 547‑ФЗ.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Запись на приём рекомендуется осуществлять заранее через телефон справочного отдела или через личный кабинет.
Структура и отделы Прокуратуры - Отдел защиты прав детей – рассмотрение обращений, связанных с нарушением прав несовершеннолетних (см. раздел 5 в официальных инструкциях).
- Отдел уголовных дел – надзор за расследованием и преследованием преступлений.
- Отдел гражданских дел – контроль за соблюдением гражданского законодательства.
- Отдел надзора за исполнением судебных решений.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование граждан, работа с отзывами.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление.
Руководство Прокуратуры
И.о. прокурора края – Трухин Александр Сергеевич (по состоянию на 18 июня 2026 г.).
Заместители прокурора (по направлениям):
- Заместитель прокурора по уголовным делам – Ф.И.О.
- Заместитель прокурора по гражданским делам – Ф.И.О.
- Заместитель прокурора по защите прав детей – Ф.И.О.
Полный список руководства публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- В личном кабинете после подачи обращения – в разделе «Оценка качества обслуживания».
- В официальном Telegram‑канале (комментарии к постам).
- По телефону справочного отдела (указать номер, попросить оставить отзыв).
Отзывы учитываются отделом по работе с общественностью и служат основанием для улучшения качества обслуживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить ответ на электронное обращение?
При заполнении формы в интернет‑приёмной укажите предпочтительный способ получения ответа: электронная почта, сообщение в личном кабинете или обычное письмо на почтовый адрес.
Можно ли подать обращение анонимно?
Согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», анонимные обращения принимаются, однако их рассмотрение может быть ограничено из‑за отсутствия возможности установить личность заявителя.
Какие документы необходимо приложить к обращению о нарушении прав ребёнка?
Рекомендуется приложить копии документов, подтверждающих факт нарушения (медицинские справки, выписки из школ, фотографии, показания свидетелей и т.д.). Все материалы загружаются в личный кабинет.
Приёмная Прокуратуры Краснодарского края – это удобный и полностью законодательно регламентированный канал связи граждан с органами
надзора. Благодаря современным цифровым решениям (интернет‑приёмная, личный кабинет ЕСИА) каждый житель региона может быстро и
эффективно донести свои проблемы до компетентных органов. Не забывайте сохранять подтверждения отправки обращения и следить за
статусом рассмотрения в личном кабинете.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.