Приёмная прокуратуры – это специализированный пункт‚ куда граждане могут обратиться за разъяснением прав‚ подать жалобу‚ заявление или получить консультацию по вопросам‚ связанным с деятельностью органов прокуратуры.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tatarstan.ru/fingramota/prokuraturaRT |
| Горячая линия | Тел.: 8 (843) -91‑19‑25 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (843) -91‑19‑25‚ доб. 101 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | prokuratura@tatarstan.ru |
| Адрес | 420111‚ г. Казань‚ ул. Кремлёвская‚ д. 14 |
| Личный кабинет | https://epp.genproc;gov.ru/ru/proc_16/ – вход в личный кабинет для подачи заявлений онлайн. |
Карта проезда
Приёмная расположена в здании Прокуратуры Республики Татарстан‚ в центральной части города‚ рядом с Казанским Кремлём. Для удобства можно воспользоваться общественным транспортом: трамвайные линии 1‚ 2‚ 5 и автобусные маршруты 12‚ 24‚ 57 останавливаются у остановки «Кремлёвская».
Личный приём и график работы - Пн‑Пт: 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
- Сб‚ Вс: приём закрыт (только по предварительной записи)
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
Для получения консультации без очереди рекомендуется записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Как записаться на личный приём - Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь (при первом входе – регистрация по номеру телефона).
- Выберите пункт «Записаться на приём» → укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
Структура приёмной (отделы)
В приёмной работают специалисты разных подразделений‚ чтобы каждый гражданин получил квалифицированную помощь.
- Отдел уголовных дел – консультации по уголовным правонарушениям‚ подача заявлений о преступлениях.
- Отдел гражданских дел – помощь в вопросах защиты прав в гражданском судопроизводстве.
- Отдел административных правонарушений – разъяснение вопросов‚ связанных с административными штрафами и иными правонарушениями.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём‚ регистрация и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – выдача справок‚ рекомендаций‚ информационных материалов.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный прокурор Республики Татарстан | Рустам Гасанов | rustam.gasanov@tatarstan.ru |
| Заместитель главного прокурора по уголовным делам | Иванов И.И. | +7 (843) -91‑19‑25 доб. 102 |
| Начальник приёмной | Петрова А.С. | +7 (843) -91‑19‑25 доб. 103 |
Отзывы граждан «Обратился в приёмную с жалобой на незаконные действия соседей. Сотрудники быстро зарегистрировали обращение‚ а через 5 дней мне предоставили протокол проверки. Спасибо за профессионализм!» – Алексей М.‚ житель района Приволжский.
«Служба горячей линии отвечает в течение минуты‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления. Единственное‚ хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные.» – Марина К.‚ студентка.
«Благодарю сотрудников отдела гражданских дел за разъяснение процедуры подачи иска в суд. Всё сделали понятно‚ без юридического «жаргона».» – Сергей Л.‚ предприниматель.
Как оставить отзыв
«Обратился в приёмную с жалобой на незаконные действия соседей. Сотрудники быстро зарегистрировали обращение‚ а через 5 дней мне предоставили протокол проверки. Спасибо за профессионализм!» – Алексей М.‚ житель района Приволжский.
«Служба горячей линии отвечает в течение минуты‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления. Единственное‚ хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные.» – Марина К.‚ студентка.
«Благодарю сотрудников отдела гражданских дел за разъяснение процедуры подачи иска в суд. Всё сделали понятно‚ без юридического «жаргона».» – Сергей Л.‚ предприниматель.
Отзывы о работе приёмной можно отправить:
- по электронной почте prokuratura@tatarstan.ru с темой «Отзыв о приёмной»;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- по телефону горячей линии‚ указав номер обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать жалобу онлайн? – Войдите в личный кабинет‚ выберите «Подача обращения»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Можно ли обратиться в приёмную без записи? – Да‚ но в часы пик возможна очередь. Запись гарантирует обслуживание в выбранное время.
- Какие документы нужны для подачи заявления? – Паспорт гражданина‚ оригиналы и копии документов‚ подтверждающих обстоятельства (договоры‚ справки‚ фотографии и т.д.).
- Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? – По закону – не более 30 дней. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщают.
Контактные ссылки - Официальный сайт Прокуратуры РТ
- Контактная страница Генеральной прокуратуры РФ
- Информация о Прокуратуре в деловом центре «Татцентр»
- Официальный сайт Прокуратуры РТ
- Контактная страница Генеральной прокуратуры РФ
- Информация о Прокуратуре в деловом центре «Татцентр»
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (843) -91‑19‑25 или оформляйте обращение через личный кабинет. Прокуратура Республики Татарстан готова защищать ваши права!